ВТБ абсолютно заблокировал мне доступ к моим деньгам

Народный рейтинг ВТБ. Я нахожусь за границей. Очень трудно, часто вообще невозможно открыть сайт банка и войти в банк онлайн. Несколько недель назад, когда сайт банка как-то открылся, я попыталась зайти в банк онлайн, но после неудачной (по непонятной причине) попытки, доступ в банк онлайн заблокировался. Я позвонила в контактный центр с моего доверенного телефона. Сначала мне сказали, что видят другой номер, не мой. При этом все, кому я пробовала звонить, видели мой номер правильно. Через несколько дней контактный центр ВТБ вдруг тоже увидел мой правильный номер. Но потом, несмотря на то, что я ответила на все вопросы для моей идентификации, мне сказали, что разблокировать доступ в банк онлайн можно только при личном визите в офис. То, что я нахожусь за границей, не имею никакой возможности приехать в Россию ничего не значит для банка ВТБ, который блокирует доступ к счету без всякой вины с моей стороны. Я получаю только маленькую пенсию на этот счёт, за бесполезные звонки из-за границы в контактный центр заплатила несколько тысяч. В России у меня никого нет, кто бы мог помочь в борьбе с банком ВТБ за доступ к счету с моей пенсией. На поездку в Россию надо копить пенсию как минимум 2 года. Сейчас вообще невозможно прилететь из-за санкций. Но даже если каким-то фантастическим образом добраться до офиса банка - а потом этот доступ в банк онлайн опять заблокируется. И что так каждый раз летать из-за границы? Банк ВТВ не может сделать, чтобы его система безопасности банка онлайн работала адекватно? В 21веке везде такие проблемы решаются дистанционно, в банках в Европе из-за вопросов безопасности людей не вынуждают приезжать в офис банка с другого конца света. Условие приехать в офис для снятия блокировки банка онлайн заведомо абсолютно невыполнимо для одинокой пенсионерки за границей. Меня банк ВТВ лишил доступа к моим деньгам своей ''системой безопасности''. Так чем он лучше мошенников, от которых он, якобы, спасает? От обмана можно хоть как-то защищаться, используя здравый смысл. А как защищаться от "системы безопасности" ВТБ банка? Нет никакого способа в моей ситуации. Просто забыть про мои деньги на счету и про пенсию, которая на этот счет приходит. Банк ВТБ может использовать эти мои деньги на корректировку своей варварской "системы безопасности".