Помощь в решение вопросов удаленно

30.12.2022 10:40
1559
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей.

Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств), а потом заниматься переводом денежных средств, не имея возможности прийти в отделение.

По ходу дела общался с разными сотрудниками через чат в мобильном приложении, электронную почту и с менеджером отделения "Маяковская" Александром Ц-ым.

Фактически мои вопросы смог "вытащить" Александр, взяв на себя общение с другими сотрудниками банка, помогая мне что/куда нужно отправить и какие действия предпринимать.

Плюс отлично проконсультировал как правильно сделать переводы, чтобы минимизировать сроки выполнения, и подсказал как решить вопрос с банком-получателем средств.

В итоге все что нужно было сделать до Нового года успел!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-20T00:03:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 27.01.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Уралсиб
Уралсиб
2022-12-30T10:46:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и выбор банка в качестве финансового партнера! Мы дорожим нашим сотрудничеством и нам важно, чтобы вам было удобно работать с нами. Вашу благодарность обязательно передадим коллегам. Желаем вам и вашей семье добра, взаимопонимания, любви, финансового благополучия в наступающем году! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 055
отзыва
1 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Я обсуживаюсь давно в банке Уралсиб, хочу выразить благодарность сотруднику банка Яне Дамировне, стараюсь попасть на обслуживание только к ней, т.к. это специалист с большой буквы... Читать полностью

19.11.2022

Лучший офис в городе Липецке

Оценка 5

Хочу оставить отзыв на банк Уралсиб в Липецке, офис на Космонавтов. За последний год, обращался туда неоднократно - чаще всего именно в кассу банка для переводов, покупки... Читать полностью

19.09.2022