Хамское поведение. Дезинформация

30.12.2022 14:24
2434
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Позвонила узнать, есть ли в наличии конкретная сумма валюты. Менеджер Инсаф тут же ответил, что есть, но сумму не бронируют. Приехав через 7 мин в отделение, на Декабристов, выяснилось, что даже четвёртой части этой суммы нет. Кассир, заранее оповещала менеджеров, что валюты нет. Инсаф за дезинформацию не извинился, сказав, что "не видит проблемы ну приехал клиент-ну нет валюты, ну и что?" врал, что делал запрос, что нужная сумма была. Очень неприятно

О банке

Народный рейтинг

105 место
1,00
средняя оценка
25%
решено проблем
39
отзыва
3
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты