Карта Вездедоход за 500 руб

04.01.2023 10:01
3803
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

4.01.2023 обратился в Флагманский офис банка по адресу переулок Совпартшкольный 10 с просьбой выдать мне неименную карту Вездедоход! С меня потребовали 500 руб за выдачу карты! Все мои доводы и ссылки на тариф были отвергнуты! Сказали или платите деньги или уходите! Я пенсионер, ехал через весь город в единственный работающий офис и меня унизили! Требую разобраться и наказать сотрудников!

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-09T16:27:40+03:00
Уважаемый Krab101! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Банком была проведена проверка по изложенной ситуации в отзыве. И, к сожалению, установлено, что при обращении в отделение консультация сотрудника была не полной. Информация была предоставлена по продукту сберегательный счет с картой. Согласно полученной информации из смежного подразделения, сотрудник Банка с Вами связался для урегулирования вопроса. Вопрос был решен. Если вопрос оформления карты для Вас актуален, мы будем рады видеть Вас в любом отделении Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
krab101
2023-01-10T18:48:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,23
средняя оценка
11%
решено проблем
971
отзыв
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало... Читать полностью

11.03.2025