Карта Вездедоход за 500 руб

04.01.2023 10:01
3792
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

4.01.2023 обратился в Флагманский офис банка по адресу переулок Совпартшкольный 10 с просьбой выдать мне неименную карту Вездедоход! С меня потребовали 500 руб за выдачу карты! Все мои доводы и ссылки на тариф были отвергнуты! Сказали или платите деньги или уходите! Я пенсионер, ехал через весь город в единственный работающий офис и меня унизили! Требую разобраться и наказать сотрудников!

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-09T16:27:40+03:00
Уважаемый Krab101! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Банком была проведена проверка по изложенной ситуации в отзыве. И, к сожалению, установлено, что при обращении в отделение консультация сотрудника была не полной. Информация была предоставлена по продукту сберегательный счет с картой. Согласно полученной информации из смежного подразделения, сотрудник Банка с Вами связался для урегулирования вопроса. Вопрос был решен. Если вопрос оформления карты для Вас актуален, мы будем рады видеть Вас в любом отделении Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
krab101
2023-01-10T18:48:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,70
средняя оценка
36%
решено проблем
4 743
отзывов
4 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

В этом банке обманывают

Оценка 5

26.12.24г. оформлял дебетовую карту, при оформлении мне сказали, что я могу снимать с этой карты наличные без комиссии в любом в банкомате любого банка, я снял в банкомате... Читать полностью

10.01.2025

Блокировка карты

Оценка 5

25 декабря 2024г.обратилась в Почта банк, так как при попытке перевести деньги на карту другого банка мне заблокировали карту. В офисе и на горячей линии быстро отвечали на... Читать полностью

07.01.2025

Навязанная комиссия за смс информирование

Оценка 5

В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень... Читать полностью

21.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024