Карта Вездедоход за 500 руб

04.01.2023 10:01
3782
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

4.01.2023 обратился в Флагманский офис банка по адресу переулок Совпартшкольный 10 с просьбой выдать мне неименную карту Вездедоход! С меня потребовали 500 руб за выдачу карты! Все мои доводы и ссылки на тариф были отвергнуты! Сказали или платите деньги или уходите! Я пенсионер, ехал через весь город в единственный работающий офис и меня унизили! Требую разобраться и наказать сотрудников!

Почта Банк
Почта Банк
2023-01-09T16:27:40+03:00
Уважаемый Krab101! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Нам очень важно получать обратную связь от Клиентов. Банком была проведена проверка по изложенной ситуации в отзыве. И, к сожалению, установлено, что при обращении в отделение консультация сотрудника была не полной. Информация была предоставлена по продукту сберегательный счет с картой. Согласно полученной информации из смежного подразделения, сотрудник Банка с Вами связался для урегулирования вопроса. Вопрос был решен. Если вопрос оформления карты для Вас актуален, мы будем рады видеть Вас в любом отделении Банка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
krab101
2023-01-10T18:48:40+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Мультибонус

Оценка 5

Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает... Читать полностью

09.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает... Читать полностью

03.10.2024

Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при... Читать полностью

02.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Помощь в закрытии дебетовой карты

Оценка 5

В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не... Читать полностью

28.09.2024