Уралсиб

Мобильное приложение банка не истина

11.01.2023 16:39
1874
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
И снова про выкупленный кредит Ситибанка, конкретнее рассказ про то, что верить данным в онлайн-банкинге нельзя, и как можно заиметь просроченную задолженность без каких-либо признаков в мобильном банке, будьте бдительны Заранее открыла счет, заранее перевела оплату согласно той информации, что была указана в графике, и да, она отличалась от стандартной суммы платежа на 350р, но это же офиц приложение(!) и как не верить этой информации И вот звонок о просроченной задолженности в те самые тугрики и на вопрос как так - ответ, у вас платеж не изменился, вносите, и при разговоре с сотрудником колл-центра -интересный ответ, что в приложении может не корректно отображаться (?!) смысл тогда этого приложения, если данные некорректны? Давайте хотя бы предупреждение об этом
Уралсиб
Уралсиб
2023-01-16T17:10:21+03:00
Здравствуйте! 12 декабря 2022 г. право требования по кредитному договору было передано в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (возможность переуступки предусмотрена в п.3.3.2. Общих условий кредитования). В ноябре 2022 года вы получили официальное уведомление от АО КБ «Ситибанк» о переуступке прав требования по вашему кредиту, а также информацию о том, как нужно будет оплачивать платежи по кредитам после переуступки прав требования, а также о том, что срок, ставка, размер и дата платежа, сумма задолженности, номер кредитного договора — остались без изменений. Таким образом, условия по действующему кредиту не изменились, размер платежа остался прежним. Приносим извинения за неточность в приложении банка, мы уже ведем работы по ее устранению. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 319 банка
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 24.65%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.66%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 24.55%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка