Отвратительный банк

23.01.2023 06:36
2448
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался услугами данного банка на протяжении 4 месяцев. В январе возникла техническая проблема с начислением кэшбэка. Сначала обещали начислить до конца прошлой недели(22.01.2023),сегодня оказалось что точное время решения вопроса они назвать не могут,ни каким образом сгладить неприятную ситуацию не собираются. Желания пользоваться услугами банка,который не может разобраться в своей внутренней проблеме,больше нет. Извинения и сожаления от банка мне не нужны!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-05T23:43:19+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-31T15:47:13+03:00
Здравствуйте! Выплата вознаграждения по программе лояльности произведена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв!
user-68598751785
2023-02-06T10:38:02+03:00
Банк относится к клиентам отвратительно,служба поддержки работает крайне медленно,условия сотрудничества - непонятные и непрозрачные!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025