Кэшбэк не выплачен

26.01.2023 19:08
1772
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 22 года совершил покупку на сайте АлиЭкспресс. В приложении отображалась сумма. В поддержке сказали что кэшбэк будет выплачен в течении 4 месяцев. Через некоторое время в приложении пропала сумма к возврату. В поддержке сказали, что всё хорошо, скоро будет выплата. Ещё через некоторое время оказалось, что идёт сверка или что-то там и пока никак. Результат: за 9 месяцев так и не выполнили свои же условия. Я считаю, что это недопустимо для банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T17:59:22+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по указанной ситуации "В поддержке сказали что кэшбэк будет выплачен в течении 4 месяцев. " 01.03.2023 Спасибо за дополнение.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023