Отвратительный банк

02.02.2023 22:43
2741
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Отвратительный, ненадежный, безответственный банк. Банк, торый в любой момент может подставить доверевшегося ему клиента. Утверждаю это на своем собственном опыте. Итак: за несколько дней до окончания размещенного в БКС депозита, мне неожиданно позвонила сотрудница банка. Она в частности предложила переразмещение вклада, но когда узнала, что их мизерная, на мой взгляд, процентная ставка, меня не устраивает, заявила, что я могу забрать свои деньги 31 января в отделении на Павелецкой. На вопрос надо ли мне накануне заказывать их в банке, последовал ответ: НЕТ - она это сделает сама. Когда я появился в указанном отделении банка, деньги мне не выдали, заявив, что такой суммы у них в кассе нет, так как деньги необходимо заказчвмть за день до 12.00. Никакие аргументы, что данная ситуация возникла по вине их же коллеги, приняты во внимание не были. Пришлось приезжать на следующий день. А в результате я "попал" на деньги, так как с 1 февраля снизилась процентная ставка в другом банке, где я разместил свой вклад. Никому не рекомендую работать с банком, где явно не в курсе, что творят их собственные сотрудники - как говорится "левая нога не знает, куда идет правая".

БКС Банк
БКС Банк
2023-02-08T17:02:18+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания были приняты во внимание и переданы ответственным сотрудникам для проведения мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг. Отметим, что 01.02.2023 денежные средства были получены вами со счета через кассу подразделения Банка. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,41
средняя оценка
5%
решено проблем
273
отзывов
246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018