Карта Unionpay и Huawei pay

04.02.2023 08:33
3951
46
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день! 

Был крайне расстроен, что новая карта Unionpay diamond не работает с huawei pay. Это очень печально, т. к. именно после покупки часов от huawei было принято решение полностью перейти в ГПБ ради возможности бесконтактной оплаты картой unionpay. 

Вначале у меня была обычная золотая бесплатная моментальная карта Unionpay с которой все работало. Было приятно решение выбрать пакет Премиум, но имеющуюся у меня карту union pay было не перенести. За 5000 открыли карту up diamond, но при добавлении в huawei pay получаю ошибку "Карта не поддерживается. Обратитесь к эмитенту. Код ошибки:" 

Скорее всего, когда ГПБ запускал производство diamond карт просто забыл подключить к huawei pay. 

Поддержка по телефону категорически отказывалась, но в итоге составила обращение Ok342321118024. Срок рассмотрения - 30!!! дней. 

В сам union pay вообще непонятно как звонить / писать - на сайте union pay кривой Российский номер и нет email.

Так что если вам нужен именно huawei pay переходить на Премиум и заказывать union pay diamond не рекомендую - не работает и неизвестно, заработает ли вообще. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-30T14:13:16+03:00
Спасибо за отзыв! Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки. 12.07.2023 Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-04T17:53:30+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 698
отзыва
10 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я... Читать полностью

18.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024