Долго и дорого

06.02.2023 17:16
1667
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ИП, клиент банка с 2006 года. Первые лет 13-14 все было хорошо, а потом в какой-то момент покатилось под откос...

Нужны были экваринговые терминалы, получал каждый по 1-3 месяца, даже жаловаться управляющему банка приходилось.

Нужен был кредит, не дали, вместо него предложили кредитную карту с лимитом на 15 тысяч. Да, кредитная история так себе, но годовой оборот через Уралсиб в 3 млн. и сумма запрашиваемая была не такая большая, но не 15 же тысяч давать...

С декабря 2021 года, т.е. почти 14 месяцев уже, пытаюсь сдать терминалы, т.к. они не используются и просто лежат. Я оставлял заявки в коллцентр, в техподдержку, управляющей, даже с месяц назад сами звонили и говорили, что вынуждены у меня забрать терминалы, всё без толку... Зато каждый месяц за обслуживание этих терминалов списывают деньги, причём это списание зашифровано в отчётности по экварингу последнего работающего терминала и просто так и не посчитать, сколько списывается... На Флампе отзывы оставлял, чтобы на меня обратили внимание и забрали терминалы, но тоже не помогло... Может хоть этот отзыв поможет...

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-27T13:58:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Для решения вопроса по демонтажу терминалов с вами созвонился сотрудник банка. Ожидаем вас в офисе банка. Приносим вам искренние извинения за то, что качество обслуживания в банке не соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Уралсиб

Как важен нужный специалист

Оценка 5

За 16 лет работы я впервые сталкнулся с тем, что представитель банка не пыталась мне продать ненужную услугу, а реально помогла. Мучался с зарплатным проектом и все филилы мого... Читать полностью

29.12.2023

Отзыв о банке УралСиб

Оценка 5

 С банком УралСиб работаем с февраля 2008 года. Удобный интерфейс, легко создавать и выгружать платежные поручения, размещать денежные средства на депозите. Платежи уходят и... Читать полностью

23.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике К-на Елена Ю. менеджер группы прямых продаж, отделение Банка по адресу г. Бийск, ул. Льва Толстого 141. Обращалась 18.08.2023 для... Читать полностью

15.12.2023

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, зарегистрировала ИП в сентябре 2022 через Уралсиб в городе Челябинске. Работаю с Уралсиб и по сей день. Офис обслуживания ул. Ленина 42, сотрудник Анастасия Н-ва... Читать полностью

15.12.2023

Побольше бы таких сотрудников!

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ич Елену В., сотрудника банка Уралсиб Армавир ул.Ленина дом 87/1. 08.12.2023г мной, по объявлению, была сдана выручка на расчетный счет. Елена В. приветливо и... Читать полностью

08.12.2023

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить В-кую Татьяну С., сотрудника банка ( Уралсиб г.Армавир), которая предложила более удобные условия РКО. Раньше был пакет "Оптимальный", сейчас перешли на пакет... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка УРАЛСИБ А-н Екатерине А. за помощь в регистрации ИП через банк УРАЛСИБ (01.08.2023г), счет был открыт в кратчайшие сроки 02.08.2023г... Читать полностью

06.12.2023