Банк для бизнеса в смартфоне :)

07.02.2023 17:18
1957
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

МТС Банк бизнес 

Открыл в банке счёт в этом странном банке из-за проблем со swift в других банках(точка, тинькофф, blanc). И жалел об этом все 3 месяца, что у них обслуживался. Открытие счёта это какой-то отдельный квест: заявка, обязательное посещение офиса, выдали токен(для ВЭД), 2 недели общение в чате мобильного приложения, выяснилось, что токен выдали зря и все из-за этого запутались. Обмен валюты со счёта ИП это тоже песня, выставил заявку на продажу и надо звонить в валютный отдел, для подтверждения курса обмена. Торговля голосом, похоже это и имелось ввиду, под "Банк для бизнеса в смартфоне". Но банк не стоит на месте и они сделали онлайн конвертацию в браузере(для мобильного приложения ещё пару лет будут делать) с фиксацией курса, супер достижение в 2022 году. Потом у "банка в смартфоне" начались проблемы со SWIFT, который они подали как смену реквизитов. А для того чтобы узнать детали, надо конечно-же приехать в отделение. Удалось получить контакты какого-то В-ва Вадима Д. (руководитель направления по продажам ДО "Октябрьское поле"), который просто не ответил на письмо(хотя моему знакомому, соизволил один раз отписаться). Разбираться не стал и уже с радостью и со спокойной душой принял решение закончить отношения с 'банком в смартфоне'. Теперь надо у них счёт закрыть, а для этого конечно-же надо ехать отделение. Счёт с января 23 года без движения, а 'банк в смарфоне' продолжает на него ничислять комиссию, такого я тоже ни у одного нормального банка не видел. Кстати и перевод со своего счёта ИП, на свой счёт физлица в МТС банке у них по праздникам и выходным тоже не проходит, такого я тоже ни в одном нормальном банке не видел. 'Деревянный', недобный, тормозной, глюкавый, 'в каком отделении счёт открывали, туди и идите' вот правильные слоганы для этого банка:). Короче ни кому не советую, обходите данное заведение стороной, только если вы не любите проводить всё свободное время в отделении банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T05:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-07T17:44:24+03:00
Здравствуйте, Денис! Жаль, что приняли решение закрыть у нас счета. Возьмем время, чтобы все посмотреть. После чего вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
denim2
2023-02-28T11:37:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Приятно удивлен (Мурино Менделеева 5к1)

Оценка 5

Обычно не люблю ходить в банки и так далее, но видимо многое изменилось за последние года Был в данном отделении в начале октября и был очень удивлен, приятно удивлен... Читать полностью

30.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв о ДО на Мясницкой

Оценка 5

Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024