Банк для бизнеса в смартфоне :)

07.02.2023 17:18
1964
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

МТС Банк бизнес 

Открыл в банке счёт в этом странном банке из-за проблем со swift в других банках(точка, тинькофф, blanc). И жалел об этом все 3 месяца, что у них обслуживался. Открытие счёта это какой-то отдельный квест: заявка, обязательное посещение офиса, выдали токен(для ВЭД), 2 недели общение в чате мобильного приложения, выяснилось, что токен выдали зря и все из-за этого запутались. Обмен валюты со счёта ИП это тоже песня, выставил заявку на продажу и надо звонить в валютный отдел, для подтверждения курса обмена. Торговля голосом, похоже это и имелось ввиду, под "Банк для бизнеса в смартфоне". Но банк не стоит на месте и они сделали онлайн конвертацию в браузере(для мобильного приложения ещё пару лет будут делать) с фиксацией курса, супер достижение в 2022 году. Потом у "банка в смартфоне" начались проблемы со SWIFT, который они подали как смену реквизитов. А для того чтобы узнать детали, надо конечно-же приехать в отделение. Удалось получить контакты какого-то В-ва Вадима Д. (руководитель направления по продажам ДО "Октябрьское поле"), который просто не ответил на письмо(хотя моему знакомому, соизволил один раз отписаться). Разбираться не стал и уже с радостью и со спокойной душой принял решение закончить отношения с 'банком в смартфоне'. Теперь надо у них счёт закрыть, а для этого конечно-же надо ехать отделение. Счёт с января 23 года без движения, а 'банк в смарфоне' продолжает на него ничислять комиссию, такого я тоже ни у одного нормального банка не видел. Кстати и перевод со своего счёта ИП, на свой счёт физлица в МТС банке у них по праздникам и выходным тоже не проходит, такого я тоже ни в одном нормальном банке не видел. 'Деревянный', недобный, тормозной, глюкавый, 'в каком отделении счёт открывали, туди и идите' вот правильные слоганы для этого банка:). Короче ни кому не советую, обходите данное заведение стороной, только если вы не любите проводить всё свободное время в отделении банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T05:46:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-07T17:44:24+03:00
Здравствуйте, Денис! Жаль, что приняли решение закрыть у нас счета. Возьмем время, чтобы все посмотреть. После чего вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
denim2
2023-02-28T11:37:52+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,04
средняя оценка
50%
решено проблем
9 601
отзыв
9 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024