Россельхозбанк

Регулярно не дают воспользоваться своими же деньгами

10.02.2023 15:34
1379
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Каждый раз (!) при попытке перевода мне его блокируют. Первый раз это случилось, когда я покупала дачу и сидела в мфц. Позвонив по указанному номеру, оказалось, что сотрудника, который может подтвердить операцию, нет на месте. Дивно, правда? Очередь и продавцы оценили сервис. Сегодня 10.02.2023 снова так же: оплачивала услуги компании, которая разрешила к ним не кататься, а перевести на карту. И снова мой перевод улетел в блок. Сотрудник при беседе откровенно хамила, отказалась подтверждать операцию, хотя я назвала ВСЕ данные, сказала идти в офис банка. Ну да. милое дело, пойти за 3км посидеть в очереди, что бы мне разрешили потратить мои же деньги) на просьбу представиться, сотрудник бросила трубку. Сервис, что сказать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T19:41:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли, учитывая комментарий автора.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-10T16:56:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операция приостановлена Службой мониторинга по причине наличия в ней признаков перевода денежных средств без согласия клиента, в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 167-ФЗ от 27 июня 2018г. Оператор Службы мониторинга представился клиенту в начале диалога. Грубости со стороны оператора Службы мониторинга не выявлено. Операция подтверждена со стороны Службы мониторинга при повторной попытке перевода. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Ekaterina71
проблема никак не решена. Перевод не подтвердили. На все ушло более часа, но в итоге результата ноль. перевела себе же на карту сбрбанка, потому что к ней привязан один и тот же номер. Так перевод пропустили, но у меня тут же израсходовался лимит и сбербанка и по вине росссельхоз банка я весь месяц платила комиссию

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 320 банка
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 213
отзыва
5 131
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка