Альфа банк на страже ваших финансов
Пользуюсь услугами альфа банка давно, оформляла через них страховку для заграничных поездок,имела карту Альфа трэвэл.
3 февраля 2022 года был звонок якобы от сотрудника Альфа банка с сотового телефона с вопросом, меняли ли вы номер телефона, оформляли ли кредит и знаком ли вам номер телефона. Могли бы воспользоваться моей картой кто либо из родственников или знакомых, не теряла ли я карту? Когда я ответила, что нет, девушка по телефону предположила, что курьер или сотрудник банка оформил кредит из города Сочи и нужно срочно заблокировать карту, сказав ей код пришедший на мой номер телефона. Она ещё спросила остаток средств на счету. После этого заподозрив мошенничество, я прервала разговор и стала звонить на горячую линию альфа банка, где робот сразу проверил по ключевым словам, что никакого списания средств не было, кол мошенникам не сообщали, ничего не оплачивали. После этого прислали форму для заполнения о факте мошенничества. Мошенника, конечно, ещё пыталась дозвониться в течение часа, но я уже не брала трубку
Спасибо банку за проверку, оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю оператора банка
Здравствуйте! Стало интересно, как подключить оповещения о операциях по карте и платные ли они. Написала в поддержку банка 27.01.2025 с таким запросом. В чате ответила оператор...
Карта к семейному счету
Добрый вечер! В мобильном приложении Альфа-банка у меня появилось предложение об оформлении карты к семейному счету. Впервые увидела такое, возникло множество вопросов, для решения...
Помогли с настройкой счета для переводов по СБП
Добрый вечер. Я обратился в онлайн-чат Альфа-банка 26 января 2025 года в 20:41 по ЕКБ с вопросом к специалистам «как настроить счёт для переводов по СБП?» Буквально за пару...
Весьма удобно. Помогли с выпиской
Возникла необходимость получить выписку о движении средств по счету. Но сам не знал, откуда ее можно взять.Думал ехать в банк. Но решил обратиться в чат поддержки. В 15:35 написал...
Сотрудник банка объяснил условия акции
Вечером 24 января 2025 году, зайдя в приложение Альфа-банка, увидел акцию под названием "Приведи друга". Стало очень интресно, захотелось немного подзаработать. Хотел поподробнее...
Проконсультировали
Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию...
Поддержка
Итак, вчера (24.01.2025) в 20:40 я пишу в поддержку с целью уточнения условий одной из акций Альфа-Банка, а именно "Дарим 1000 ₽ за добрые истории", ибо к сожалению - я не смог...