Альфа банк на страже ваших финансов
Пользуюсь услугами альфа банка давно, оформляла через них страховку для заграничных поездок,имела карту Альфа трэвэл.
3 февраля 2022 года был звонок якобы от сотрудника Альфа банка с сотового телефона с вопросом, меняли ли вы номер телефона, оформляли ли кредит и знаком ли вам номер телефона. Могли бы воспользоваться моей картой кто либо из родственников или знакомых, не теряла ли я карту? Когда я ответила, что нет, девушка по телефону предположила, что курьер или сотрудник банка оформил кредит из города Сочи и нужно срочно заблокировать карту, сказав ей код пришедший на мой номер телефона. Она ещё спросила остаток средств на счету. После этого заподозрив мошенничество, я прервала разговор и стала звонить на горячую линию альфа банка, где робот сразу проверил по ключевым словам, что никакого списания средств не было, кол мошенникам не сообщали, ничего не оплачивали. После этого прислали форму для заполнения о факте мошенничества. Мошенника, конечно, ещё пыталась дозвониться в течение часа, но я уже не брала трубку
Спасибо банку за проверку, оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Заблокировали счёт, но все закончилось благополучно
В ноябре случилась не совсем приятная ситуация, получила перевод от человека и после этого заблокировали счёт и все действия в мобильном приложении. Как оказалось человек...
Быстрая помощь в проблеме начисления кешбека
22 марта 2024 в банке проходила акция 30% кешбек за заправки. Изучив какие заправки участвуют в акции отправился на нужную, но появились проблемы с интернетом и оплатил не через...
Быстро ответили на звонок
В декабре, для получения кешбека по коммуналке, оплатили за электричество, но указали лицевой счет от газовой компании, заметили через пару минут, а платеж то уже прошел...
Система безопасности в Альфа-Банке
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и...
Получение карты и доставка
я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и...
Возврат денег
Был возврат за покупку от маркет плейса. А деньги больше 3-х дней не приходили на карту. Написала в чат поддержки. Уточнили дату, сумму и название маркет плейса, очень быстро все...
Впечатления о работе с Альфа-Банком, дебетовая карта
Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфа-Банком, особенно в ситуации, когда я решил оформить дебетовую карту и начать пользоваться всеми удобствами современного банка...