Альфа банк на страже ваших финансов
Пользуюсь услугами альфа банка давно, оформляла через них страховку для заграничных поездок,имела карту Альфа трэвэл.
3 февраля 2022 года был звонок якобы от сотрудника Альфа банка с сотового телефона с вопросом, меняли ли вы номер телефона, оформляли ли кредит и знаком ли вам номер телефона. Могли бы воспользоваться моей картой кто либо из родственников или знакомых, не теряла ли я карту? Когда я ответила, что нет, девушка по телефону предположила, что курьер или сотрудник банка оформил кредит из города Сочи и нужно срочно заблокировать карту, сказав ей код пришедший на мой номер телефона. Она ещё спросила остаток средств на счету. После этого заподозрив мошенничество, я прервала разговор и стала звонить на горячую линию альфа банка, где робот сразу проверил по ключевым словам, что никакого списания средств не было, кол мошенникам не сообщали, ничего не оплачивали. После этого прислали форму для заполнения о факте мошенничества. Мошенника, конечно, ещё пыталась дозвониться в течение часа, но я уже не брала трубку
Спасибо банку за проверку, оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рассказали как купить валюту
Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по Альфа-Онли
Добрый вечер. 8 ноября 2024 года в 15:03 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу подписки Альфа-Онли и я написал его в чат. Мой вопрос...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Помощь с кэшбэком в альфа - пятницу
Добрый день. 7 ноября 2024 года в 17:22 обратилась за поддержкой в приложении Альфа - банка в чат с оператором. Ответили мне очень быстро, оператор Дарья написала мне сразу. У меня...
Наличка через банки-партнеры
Я около года пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. Все это время вносила платежи по кредитке путем перевода денежных средств, а в этом месяце возникла ситуация, при которой у...