Здравствуйте. Опишу пару жизненных ситуаций.
С банком дружу с 2014 года. За это время банк мне выдал кредит свыше 300000. Условия кредита абсолютно понятны, прозрачны без подводных камней и непонятных каких-то программ и услуг которые тебе нагружают в дополнение к кредиту для уменьшения %. Просто дали без проблем деньги и под очень невысокий в то время %.
Так же есть две кредитки Альфа-Банка. Ооочень удобные. Реально. 100 дней одна, а другая 111дней. Обе на приличную сумму. Много раз выручали. В период коронавируса с работой было туго. Приходилось перекидывать деньги с одной на другую кредитку, что не попасть на штраф.
А вот недавно Альфа-Банк словно прочитал мои мысли). Может там экстрасенс у них работает). Мне срочно нужны были деньги на определённую покупку. Своих средст немного не хватало. Кредитку опустошил почти. Ну думаю всё, не повезло, уйдет товар. И тут приходит смс, что мне повысили лимит по кредитке на 60 тысяч. Я просто был спасён в тот момент. На кредитке стала необходимая мне сумма 100000р. Совершил покупку и был счастлив. Следом пришло предложение рефинансирование кредита. У меня есть кредит в другом банке небольшой, но под сумасшедшие 41,9 %( не подумал отказался, от страховки и процентная ставка настолько увеличилась).
Так вот, я подал заявку и через время со мной связался сотрудник банка.
Это было очень интересный разговор. Он настолько знает много об Альфа-Банке. Предложил вариант один, второй, третий по рефинансированию. А я все пытаюсь выпросить меньше % ( хотя на сегодняшнее время было предложено просто минимум, опять таки, просто проценты, без всяких непонятных программ)
В общем сошлись на минимуме, что мог предложить банк. Меня устроило, но ко второму кредиту нужно справку с работы. Я пока заказал её, пока бухгалтерия сделала, сейчас вот никах не могу поехать забрать.
Ещё одно, очень немаловажное. Кредитку я опустошил. Через 4 дня заканчивается льготный период. Надо где-то найти мне не малую сумму) то на что потратил так быстро не реализую. И вот опять Альфа-Банк выручает. Предложение по рассрочке на кредитную карту. Без страховок и поручителей просто переводится сумма как бы в кредит, примерно под 23% годовых. Ну называют рассрочка. Просто берут плату за оформление на один год 1,9% в месяц.
Связался в чате с оператором, там молодцы, всё подробно рассказали дали ссылку на подробное описание рассрочки и подсказали как подключить
Подключил и спокоен. Частями минимальными на год оплачивать.
В общем, Рекомендую этот банк. Я своих друзей и родственников перетянул уже многих сюда. Всё по честно, прозрачно. Если какие вопросы, обратная связь с банком на лучшем уровне. Молодцы! Хоть чат, хоть звонок, достаточно быстро отвечают( живой оператор, не только бот) и очень хорошо владеют информацией о продуктах банка. Не было такого, как у других, вечно переводят то на одного оператора, то на другого. Тут всё конкретно. Если уж ответил оператор то он с тобой до конца, пока не убедиться, что вопрос решён и я доволен ответами.
Ps. Прошу прощения, за такую поэму). Всем добра!
Альфа-Банк тебе процветания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
хорошая тех.поддержка
28.10.2024 в 19-28 обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой закрыть кредитную карту. Сотрудник Альфа-банка Инна откликнулась, за считанные минуты без посещения банка...
Вопрос о кэшбеке
15.12.2025 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом о том, почему не начислили кэшбек с начала декабря и до его середины. Как оказалось, категории не были выбраны, но Евгений...
Отключение страховки с кредитной карты
21.08.2024 я обратилась в чат поддержки с мобильного банка по поводу отключения страховок с кредитных карт с вопросом: "за что списали и отключить услугу". Мне ответил оператор...
Хорошее впечатление от службы поддержки.
11 декабря 2024 года купил билет на балет в Кремлевский дворец, через Яндекс Афишу. Кэшбэк не начислили несмотря на то, что у меня была выбрана категория "Культура и Искусство...
Помогли разъяснить, что кредитка работает совсем не так, как я думаю
В 2024 году я выпустила кредитную карту "Год без %" во второй раз, поэтому думала, что знаю все нюансы и правила. В кредитке 2022 года был такой порядок погашения: сначала долг за...
Решение проблемы с перевыпуском кредитной карты
У меня была кредитная карта Visa от Альфа Банк, но срок её действия уже истёк. В приложении не была доступна функция перевыпуска конкретно этой карты. 15 октября 2024 года я...
Снятие без комиссии
30 ноября вечером я обратилась в банк через чат в приложении чтобы прояснить момент по тарифам. В приложении и тарифах была указана разная сумма для снятия без комиссии, а мне...