Здравствуйте. Опишу пару жизненных ситуаций.
С банком дружу с 2014 года. За это время банк мне выдал кредит свыше 300000. Условия кредита абсолютно понятны, прозрачны без подводных камней и непонятных каких-то программ и услуг которые тебе нагружают в дополнение к кредиту для уменьшения %. Просто дали без проблем деньги и под очень невысокий в то время %.
Так же есть две кредитки Альфа-Банка. Ооочень удобные. Реально. 100 дней одна, а другая 111дней. Обе на приличную сумму. Много раз выручали. В период коронавируса с работой было туго. Приходилось перекидывать деньги с одной на другую кредитку, что не попасть на штраф.
А вот недавно Альфа-Банк словно прочитал мои мысли). Может там экстрасенс у них работает). Мне срочно нужны были деньги на определённую покупку. Своих средст немного не хватало. Кредитку опустошил почти. Ну думаю всё, не повезло, уйдет товар. И тут приходит смс, что мне повысили лимит по кредитке на 60 тысяч. Я просто был спасён в тот момент. На кредитке стала необходимая мне сумма 100000р. Совершил покупку и был счастлив. Следом пришло предложение рефинансирование кредита. У меня есть кредит в другом банке небольшой, но под сумасшедшие 41,9 %( не подумал отказался, от страховки и процентная ставка настолько увеличилась).
Так вот, я подал заявку и через время со мной связался сотрудник банка.
Это было очень интересный разговор. Он настолько знает много об Альфа-Банке. Предложил вариант один, второй, третий по рефинансированию. А я все пытаюсь выпросить меньше % ( хотя на сегодняшнее время было предложено просто минимум, опять таки, просто проценты, без всяких непонятных программ)
В общем сошлись на минимуме, что мог предложить банк. Меня устроило, но ко второму кредиту нужно справку с работы. Я пока заказал её, пока бухгалтерия сделала, сейчас вот никах не могу поехать забрать.
Ещё одно, очень немаловажное. Кредитку я опустошил. Через 4 дня заканчивается льготный период. Надо где-то найти мне не малую сумму) то на что потратил так быстро не реализую. И вот опять Альфа-Банк выручает. Предложение по рассрочке на кредитную карту. Без страховок и поручителей просто переводится сумма как бы в кредит, примерно под 23% годовых. Ну называют рассрочка. Просто берут плату за оформление на один год 1,9% в месяц.
Связался в чате с оператором, там молодцы, всё подробно рассказали дали ссылку на подробное описание рассрочки и подсказали как подключить
Подключил и спокоен. Частями минимальными на год оплачивать.
В общем, Рекомендую этот банк. Я своих друзей и родственников перетянул уже многих сюда. Всё по честно, прозрачно. Если какие вопросы, обратная связь с банком на лучшем уровне. Молодцы! Хоть чат, хоть звонок, достаточно быстро отвечают( живой оператор, не только бот) и очень хорошо владеют информацией о продуктах банка. Не было такого, как у других, вечно переводят то на одного оператора, то на другого. Тут всё конкретно. Если уж ответил оператор то он с тобой до конца, пока не убедиться, что вопрос решён и я доволен ответами.
Ps. Прошу прощения, за такую поэму). Всем добра!
Альфа-Банк тебе процветания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Спасибо за такой сервис
Я хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком и особенно отметить работу сотрудницы Татьяны, с которой мне довелось пообщаться 28 августа 2024 года в 19:45. Специально хочу...
Грейс период на снятия наличных
Я написала в чат 06.11.2024 в 22.39, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы по возможности снятии наличных с кредитной карты, которой я уже пользуюсь и льготный период уже...
Решили проблему
Очень нравится этот банк. С моей карты были списаны денежные средства за платную услугу "Альфа-Чек", которую я не подключала. В ночь с 6 на 7 ноября (по тюменскому времени) я...