Так работать нельзя, господа
11 февраля сделал в мобильном приложении Банка "Санкт-Петербург"оплату двух квитанций за электроэннергию в компанию "Янтарьэнергосбыт".Распечатал чек по оперрациям и по идее должен был забыть про это. В банке ведь всегда точно исполняются поручения клиента.В банке всегда все четко. Но оказывается это правило не относится к банку "Санкт-Петербург". 13 февраля просто случайно зашел в мобильное приложение и увидел, что первый платеж прошел, а второй по тем же реквизитам не прошел.Комментарий "ошибка при совершении операции". Я сдела скринщот и отправил в чат контакт центра.Специалист сказала мне, что данной транзакции не видит и составит обращение. Ответ мне поступит в течение 3-х дней. Прошло три дня, но ответит мне дать никто так и не захотел.16 февраля я обратился в чат контакт центра и попросил дать ответ на обращеение.Специалист Наталья после рассмотрения моего вопроса сказала, что по результатам рассмотрения: "рекомендую Вам повторить операцию" И этот замечательный ответ я ждал три дня. О причине того, почему не выполняются распоряжения клиентов мне никто сообщить не захотел. Извинения принести за доставленные неудобства-это тоже видимо не в правилах банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Благодарю сотрудника
Работодатель заставил выпустить карту БСПБ , для получения зп , хотя раньше получал заработную плату на другой банк . в ОФИСЕ НА ЛЕНСОВЕТА сотрудник Ч-ов Д.И, выдал мне...
Доставка карты на работу
Сегодня представитель банка финансовый консультант Гривко Николай Игоревич привёз карту по зарплатному проекту, помог установить на рабочий стол телефона иконку пва-приложения, так...
Отзыв о сотруднике отделения
За 17 минут до закрытия отделения банка (СПб, Энгельса 85) забежал забрать дебетовую карту. Сотрудница А-ва Марина приняла меня (хотя к моменту, когда подошла моя очередь, стукнуло...
Доставка карты на работу
Доставка карты на работу сотрудник Д-ов Д. Г. заранее позвонил, уточнил удобное время и место нупомнил про паспорт Приехал в удобное для меня время дал подробную консультацию...
Благодарность
Обратился в офис на Зарайской для консультации по потребительскому кредиту(в июне 2024) Попал к сотруднику А-ко Т.В, сотрудник все понятно объяснила, рассчитала и рассказала по...
Хочу выразить благодарность сотруднику банка!
Сегодня была в банке "Санкт-Петербург" на улице Савушкина. Хочу выразить огромную благодарность Никите А. за оформление единой карты петербуржца. Сотрудник был очень...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотруднику банку Санкт-Петербург за качественное и грамотное обслуживание. смогла заказать карту петербурбужца с помощью Т. Г-ан. получила быстро...