Недостоверная информация на кассе обмена валют

18.02.2023 12:31
3139
Оценка
1
Отзыв проверен
При обмене валюты кассир ввел меня в заблуждение.Спросил про обмен фунтов ,кассир сказала без комиссии .На объявление написано только что комиссия 200 р.взимается при обмене $ и евро за 1 операцию .Т.е про фунты вообще ничего не сказано!!!! В итоге попросил жалобную гнигу чтобы написать пожелания банку, т.к.касмир отказалась принять у меня слова пожеланий.Далее я получил отказ в моей просьбе ,ввиду отсутствия жалобной книги ,и что ее должны подвезти с минуты на минуту.Банк типа только что открылся!!! Лож наглая !!!! !Поехал в этот 'беспредел "только из-за курса .....
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2023-03-03T17:22:45+03:00
Уважаемый клиент! Во всех офисах ООО "Камкомбанк" имеются объявления о наличии комиссии при валютно-обменных операциях. В данных объявлениях прописано, что взимается комиссия при валютно-обменных операциях в размере 200 руб. (для г. Москва и г. Санкт-Петербург). Аналогичные объявления транслируются на экранах ТВ в офисах банка, на сайте банка, на сайте Банки.ру и др. агрегаторах. Обратите, пожалуйста, внимание, что в тексте данных объявлений нет указаний для какой валюты взимается комиссия. Комиссия взимается при валютно-обменной операции. Книгу жалоб и предложений находится в офисе банка и по требованию клиента обязательно предоставляется.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,96
средняя оценка
50%
решено проблем
4 300
отзыва
4 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты