Беспредел

27.02.2023 08:58
18710
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02.2023г. я по адресу ул. Артюшкова решил пополнить банковскую карту ВТБ (банк патнер) наличными денежными средствами через банкомат рнкб, деньги банкомат взял, но деньги на счёт не поступили, банкоматом была выдана квитанция операция не завершена. Обратившись на горячую линию оператор сказал что денежные средства я могу получить наличными по заявлению в отделении по ул. Красная 158, пройдя в отделение сотрудник банка стал принуждать меня к открытию банковского счета, иначе деньги мне не получить. Почему я должен открывать счёт в банке, который не может нормально провести операцию пополнение наличных, в нормальных банкоматах при невозможности выполнения операции банкомат возвращает деньги. Заявление мною написано результата на данный момент 0.

РНКБ
РНКБ
2023-02-28T16:39:00+03:00
Здравствуйте! Денежные средства были возвращены 01.03.
user-301613023701
2023-03-02T11:20:40+03:00
Сегодня деньги выданы наличными в кассе отделения
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,14
средняя оценка
34%
решено проблем
195
отзыва
191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Моя не самая простая ситуация

Оценка 5

Заблокировали перевод средств, тк требовалось подтверждение. Дозвониться мне не могут, тк я в отпуске заграницей. Написала им в соцсетях, объяснили ситуацию. Они взяли мои данные и... Читать полностью

09.06.2024

Списалась комиссия за перевод по сбп на свой счёт, хотя она была отменена по указу ЦБ

Оценка 5

Не успела даже написать в чат банка, как поступил звонок от их контакт центра, где передо мной извинились, объяснили, что в связи с удалением из апстора их приложения ещё не на... Читать полностью

06.06.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

При попытке перевода через сбп почему то вылезала комиссия, хотя я укладывалась во все лимиты. Позвонила в поддержку, там с оператором по шагам разбирались в моей ситуации... Читать полностью

31.05.2024

Помогли с возвратом комиссии

Оценка 5

01.05 при попытке осуществить перевод через сбп вылезла комиссия, которую должны были отменить все банки. Прадничный день и я была далеко от отделений, решила написать в чат... Читать полностью

23.05.2024

Помогли перевести

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Краснопролетарской, последний раз был там пару лет назад, а сейчас нужно было осуществить перевод юрлицу. Офис после ремонта... Читать полностью

19.05.2024

Спасибо, помогли

Оценка 5

Уточняла комиссию за перевод средств в Беларусь по реквизитам. Писала в чат в соцсетях, ответили в течение 10 минут и самое главное, что не просто скинули ссылку на сайт, я вникли... Читать полностью

27.02.2024

Оформили перевод за 10 минут

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса на Молчановке Анастасии. Заходила в отделение по срочному вопросу, нужно было осуществить перевод в другую страну. Был конец... Читать полностью

11.02.2024