О сотрудниках офиса в г. Красноярск

28.02.2023 07:34
1382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Волею судеб я Познакомилась с этим банком и его сотрудниками в 2016 году. В офисе, куда я пришла за оформлением потребительского кредита, меня встретила очень обаятельная, внимательная и профессиональная специалист - Л-на Мелани. Она, выяснив мои вопросы, объяснила мне и показала куда и к кому мне нужно было обратиться за их решением. В 2023 году я, придя в банк для закрытия своей кредитной карты, была и удивлена, и обрадована встречей с Малани, которая к этому времени выросла до заместителя директора дополнительного офиса N1. Такая же внимательная к клиентам, доброжелательная и высокопрофессиональная!!! Ее отличительные черты - это грамотная речь только по сути вопроса; компетентность и доброжелательность, простота и открытость в общении с клиентом! Непосредственно со мной работала старший специалист банка - К-ва Альбина. Быстрая, профессиональная, умеющая слушать и слышать клиента и решать его (клиента) проблемы. Я очень благодарна специалистам банка за качественное и быстрое обслуживание. Факт того, что нынешний заместитель директора Л-на Мелани работает в офисе банка с 2014 года, свидетельствует об эффективной организации труда и комфортном психологическом климате в данном офисе. Спасибо вам и ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T12:27:01+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru справку о закрытии договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 17.03.2023 12:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-28T19:16:14+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Посетила 25 декабря отделение этого банка на Братиславской. У меня была заблокирована карта, нужна была помощь в снятии блокировки. На обслуживание попала к... Читать полностью

25.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день.  Мне понадобилась кредитная карта, я решила выбрать Кредит Европа Банк, поскольку у меня там есть кредит и леьетовая карточка.  24 декабря обратилась в отделение... Читать полностью

25.12.2024

Закрытие карты Самара

Оценка 5

Выяснялось,что у меня открытый счет в вашем банке,я про него не знала. Я пришла в отделение банка в городе Самара по адресу Ново-Садовая 21  25декабря 2024 гдля закрытие счета... Читать полностью

25.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке в городе Нижний Новгород. 18.12.24 я обратилась в Банк за кредитной картой, у меня возникла потребность в... Читать полностью

25.12.2024

Помогли

Оценка 5

Добрый день. Снова пишу отзыв о своем любимом банке. Активно пользуюсь картой этого банка. Очень радуют акции и кэшбэки. Сегодня 25.12 около 11:30 зашла в офис, так как не могла... Читать полностью

25.12.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание в отделении Алтуфьево

Оценка 5

23.12.2024 приехала в отделение Алтуфьево, взять справку о закрытии счета моей кредитной карты, меня обслуживала сотрудник Елена, которая подсказала информацию по закрытию карты, и... Читать полностью

24.12.2024