Оформление завещательного распоряжения

28.02.2023 15:45
26997
3
Оценка
3
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решила оформить завещательное распоряжение на счета. (Кстати в двух других банках это сделали без проблем, за 10 мин). В экспобанке продержали около двух часов... В результате оказалось, что у них не предусмотрена ( ) на такая услуга и нужно , в ручную, заполнить бланк. Это в век компьютеризации - заполнять мелкий шрифт с многочисленными цифрами... Мало того - два часа простояла по стойке смирно - около высокой стойкой оператора не предусмотренно место для клиента

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-09T11:53:55+03:00
Спасибо за отзыв! Вы ответили представителю Банка?
Экспобанк
Экспобанк
2023-03-10T17:27:43+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, выбор услуг нашего Банка и предоставленную нам обратную связь. Ранее с Вами связались наши коллеги и прокомментировали ситуацию. От лица Банка приносим свои извинения за достеленные неудобства! Рады, что в итоге Вы остались довольны! Уверены, что дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".
2110ekaterina
2023-03-10T16:25:55+03:00
Отозвалась негативно об оформлении завещательного распоряжения ( долго оформляли). Руководители отделения банка принесли свои извинения. Очень приятно, что отозвались и не оставили без внимания претензию. Хочу, также, принести свои извинения - поддалась эмоциям. А операционистки, кстати, очень внимательные и вежливые... Просто - стечение обстоятельств.....
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

72 место
1,83
средняя оценка
0%
решено проблем
46
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты