Обман

02.03.2023 12:26
1635
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Я тоже решила поучаствовать в акции "Теле2" 1000 р на счет, если оформляешь карту Уралсиб и тратишь больше 500 р по ней. В банке отфутболили, сказали что надо разбираться с теле 2, теле 2 сказал что у них в правилах указано 90 дней начисления кэшбека. А в условиях сказано до 28 февраля перечисление. Отвратительно, вы людей обманываете и дезинформируете. Не известно получу ли я вообще этот кэшбек
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-11T20:30:23+03:00
Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2023-03-02T16:41:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. По результатам рассмотрения вашего обращения сообщаем, что мы не выявили нарушений со стороны банка. Банк своевременно направил Tele2 информацию о выполнении вами условий. После получения от вас обращения, мы повторно направили данную информацию партнеру с просьбой произвести зачисление бонуса. С вопросами о сроках зачисления бонуса необходимо обращаться к Tele2. С уважением, Банк Уралсиб.
user-12067513211
2023-03-11T23:38:18+03:00
Очень странный банк. Но кэшбек как оказалось перечислили через 2 дня после написания комментария. Не знаю кто именно зашевелился, банк или теле 2. Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024