Альфа - станция ужас
Раньше я думал что Сбербанк - худший банк для клиентов. Но Альфа перевернул всё мои представления. Вы должны быть готовы что вас заблокируют за перевод Внутри банка если вы не успеете взять ответить на звонок сотрудника. А потом во время разблокировки у вас спросят столько информации что лучше под рукой на всякий случай держать многотомное издание Большой советской энциклопедии. Но это ещё цветочки. Ягодки: в феврале ДНС одобрил мне возврат средств по гарантии оборудования, с дуру я предоставил реквизиты Альфы. Сумма не маленькая 90 тысяч рублей. Спустя почти месяц я так и не получив средства выяснил: ДНС отправил мне их через два дня и Альфа их тут же заблокировал!!! Как потом выяснилось, с требованием прийти в офис банка, до которого мне ехать 60 км и подтвердить свою личность. Мне никто не звонил, не отправил и-мейл, якобы было пуш уведомление. 😂 Вдумайтесь: мне переводят деньги и я должен подтвердить свою личность. Альфа вы там ничего не перепутали? В офисе мне ни чем не помогли, сказав что надо писать письмо в будние дни. В службу безопасности!!! Чтобы разблокировали средства. Если это не издевательство то каким оно должно быть?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь с заблокированной суммой
6 октября 2024 года оплачивала налог по реквизитам. По итогу увидела, что отправленные средства отображаются как "заблокированная сумма". Написала в чат приложения, чтобы...
Быстрое решение проблемы
13 декабря мне перевели 5000 р, но я не обнаружила их у себя на счете. Обратилась в чат поддержки мобильного приложения. Оператор Жанна очень быстро определила и решила данную...
Перевод другу
17 сентября я заказала карту по приглошению своего друга чтобы получить за это деньги. Деньги долгое время не приходили и я обратилась в поддержку. Мне ответила оператор Ангелина и...
Помощь в решении вопроса по платёжку.
Здравствуйте 29.11.24. Я совершила платёж по коммунальным услугам. Но платёж завис, не понятно было ,зачислены были деньги или нет. Я обратилась у сотруднику банка приложение, в...
Получение карты и доставка
я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и...
Мой любимый банк
В ноябре захотелось создать отдельный счёт для постепенного накопления денег на биткоин. Но не хотелось чтобы за деньги на этом счёте давали процентов, т.к тогда бы через 3 месяца...
Быстрое решение проблемы с переводом
24 октября, в 12:19 столкнулся с проблемой при переводе через СБП по номеру телефона. Решил обратиться в чат банка, где меня оперативно перенаправили к Альфа-Помощнику. Бот...