Альфа - станция ужас
Раньше я думал что Сбербанк - худший банк для клиентов. Но Альфа перевернул всё мои представления. Вы должны быть готовы что вас заблокируют за перевод Внутри банка если вы не успеете взять ответить на звонок сотрудника. А потом во время разблокировки у вас спросят столько информации что лучше под рукой на всякий случай держать многотомное издание Большой советской энциклопедии. Но это ещё цветочки. Ягодки: в феврале ДНС одобрил мне возврат средств по гарантии оборудования, с дуру я предоставил реквизиты Альфы. Сумма не маленькая 90 тысяч рублей. Спустя почти месяц я так и не получив средства выяснил: ДНС отправил мне их через два дня и Альфа их тут же заблокировал!!! Как потом выяснилось, с требованием прийти в офис банка, до которого мне ехать 60 км и подтвердить свою личность. Мне никто не звонил, не отправил и-мейл, якобы было пуш уведомление. 😂 Вдумайтесь: мне переводят деньги и я должен подтвердить свою личность. Альфа вы там ничего не перепутали? В офисе мне ни чем не помогли, сказав что надо писать письмо в будние дни. В службу безопасности!!! Чтобы разблокировали средства. Если это не издевательство то каким оно должно быть?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультации по обмену и кэшбэку
Чат в приложении очень удобный! И здорово, что работает круглосуточно (сейчас нахожусь в другом часовом поясе и часами ждать ответа было бы долго) и оперативно. 22 ноября...
Грамотные специалисты и высокий уровень сервиса
Давно пользуюсь услугами Альфа Банка, но в моей финансовой грамотности есть большие пробелы.Надо было положить деньги на мобильный номер, и эта задача стала для меня непосильной. В...
Возврат денежных средств Альфа Банком за неверное списание комиссии
17 ноября 2024 числа, просматривая историю расходов обнаружила, что произошло списание комиссии о которой я даже не подозревала, сумма была не маленькая. В приложении Альфа банка...
Уточнение в выплате за оформление брокерского счёта
Добрый вечер.23.10.2024 я обратился в техническую поддержку в приложении Альфа банк с вопрос касательно выплаты денежных средств за оформление брокерского счёта. Ответили быстро...
Решение проблемы
Добрый вечер, хочу похвалить банк альфа! Только сегодня заметила что за переводы и оплаты кредитов у меня снимали комиссию несколько месяцев, сразу написала обращение все вернули в...
Ближайший пункт обмена валют
Обратился в онлайн чат банка, 17 ноября 2024 в 17:24 с вопросом о том, где мне обменять валюту. Спустя несколько минут сотрудник Екатерина спросила, какую валюту я хотел бы...
Отлично помогли вернуть комисиию
Несколько раз пополнил свой Яндекс банк через мобильное приложение Альфа Банка по номеры телефона, заметил, что списываются комисии. Решил посмотреть, почему они списываются, ведь...