Сведения по счету

15.03.2023 14:19
2145
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Мой супруг запрашивал сведения по счету с движением средств за 2022 год, остаток по счету на март а также сведения об открытии счета на имя супруга, Киви банк, прислал письмо, спрашивая знакомы ли мне номера, я ответил на письмо еще в четверг 9-го марта, после пропали. Написал на второй день утром, просил ускорить процесс, так как сведения нужно передать в соцзащиту для назначения детского пособия, затем, вчера 14 марта прислали письмо, чтобы заполнил какое-то заявление, чтобы предоставить сведения, ответили сразу на письмо их, все, пропали, думали, сегодня 15 марта, пришлют, опять молчат, а я очень спешу, так как это важные справки для меня, если они мне не предоставят сведения, мне откажут в назначении детского пособия. Что делать, не знаю, все другие банки предоставляют такие сведения сразу же, и еще у меня такая же история с Еком банком, на них тоже написала жалобу, банк.ру очень прошу помощи у вас, у меня горит очень.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-23T19:05:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
КИВИ Банк
2023-03-17T12:35:38+03:00
Добрый день! Иногда специалисты отвечают по почте дольше обычного из-за высокой нагрузки. Мы решили ваш вопрос с индивидуальном порядке в рамках заявки QW16457596. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса и измените оценку в комментариях :)
user-857813196932
2023-03-23T19:08:48+03:00
Очень долго пришлось ждать
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023