Ваши сотрудники отвечают шаблонными письмами, умом не блещут

16.03.2023 11:50
2339
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я хочу узнать подробности про начисление процентов на остаток по карте вашего банка под названием Продвинутая. Я отлично знаю, что 6 процентов начисляется если получаешь зарплату или тратишь определенную сумму по карте, на мои все вопросы ваши сотрудники отвечают шаблонными ответами про размер процентов на остаток, что 6 процентов начисляются, если трата по карте есть и получаешь зарплату, то есть отвечают мне не на мои вопросы.

Мои вопросы заключаются в том: 

1) Имеет ли значение, какая сумма лежит на карте или начисляют проценты на остаток по карте даже со 100 рублей. Если имеет значение сумма, то какая сумма должна лежать на карте?

2) Когда начисляют проценты по карте, то есть когда мне придут деньги (процент на остаток) на карту ? Каждый месяц зачисляют проценты или раз в год?

3) Как рассчитываются проценты на остаток? За год? За месяц ? За день?

Центр-инвест
Центр-инвест
2023-03-16T13:38:15+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за проявленный интерес к услугам Банка «Центр-инвест»! В ответ на Ваше обращение сообщаем: 1) Согласно тарифу карты "МИР Продвинутая", при наличие суммы от 100 рублей на карточном счету, начисление на остаток 3%, если Вы оплачиваете картой товары или услуги на сумму от 3 000 рублей в месяц, то процент на остаток увеличивается с 3% до 6%, но это условие действует именно в тот месяц, когда Вы осуществляете покупки на указанную сумму. 2) Проценты начисляются ежемесячного - 1 числа следующего месяца за расчетным. То есть проценты за март будут начислены 1 апреля. 3) Расчет процентов по счету карты осуществляется программным путем ежедневно нарастающим итогом с даты последнего отражения в бухгалтерском учете Банка суммы причисленных процентов, уплата (причисление к остатку) – ежемесячно. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка и его сотрудниках. Вместе с тем, хотим отметить, что по вашему вопросу до публикации отзыва уже был предоставлен подробный ответ в чате Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест"
user-166412049275
2023-03-16T15:04:09+03:00
ответ в чате был дан после того, как я написала тут отзыв. Благодарю за информацию, вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
118
отзыва
114
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023

Погашение кредита 🙂

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Морозовского отделения банка "Центр-Инвест" за грамотную консультацию в решении моего вопроса, касаемого дистанционного погашения кредита, предложили... Читать полностью

24.02.2023