Выписки

17.03.2023 18:29
15436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес определённого контрагента за 21 и 20 гг. Пришла в офис на Невский, попала к менеджеру Игорю. Он ответил на все вопросы, пояснил все нюансы по данной проблеме, помог сформировать вручную выписки за 2 года, на что ушло существенно много его рабочего времени. Все было чётко и профессионально, я благодарна Игорю за помощь и индивидуальный подход. И очень жаль, что такой уровень сервиса покидает российский рынок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T16:48:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания? В чем заключается профессионализм сотрудника? UPD 19.04.2023 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
Leda1982
2023-03-29T12:11:27+03:00
Выписки не формируются отдельно по контрагенту. Игорю вручную пришлось выбирать транзакции и формировать их в отдельный файл, иначе при регулярном использовании карты только за 1 месяц выписка по всем операциям была бы на 4-5 листах, а надо было за 2 года. Работа по выписке началась при мне. В процессе менеджер взвесил время которое на это уйдёт, принял мой запрос в работу и отпустил из банка. Далее выписка в нужном виде пришла мне на Эл.почту

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021