Не доставили кредитную карту без объяснений
Вовремя не доставили кредитную карту. Причём оговаривается конкретное число и время с 10.00 до 14.00.Соответственно, ждёшь, откладываешь другие дела. В назначенное время и позже - полное молчание. Хотя бы объяснили, извинились. Больше всего возмущает, что оставляют в полной неизвестности. В течение нескольких дней звоню в контактный центр. Сначала ответа ждать надо с полчаса. Когда объясняешь суть проблемы, ещё столько же переводят со специалиста на специалиста. В итоге не раз отправляли запрос в службу доставки. Говорят, что оттуда перезвонят, - опять молчание. Звоню снова, очередной специалист говорит, что служба доставки не выходит на связь. Видимо, она на другой планете. Спрашиваю, может, есть смысл оформить новую доставку или получить карту в офисе? На что "специалист" несколько раз как робот повторил: не отвечает служба доставки. В-общем, полный абсурд. Вывод - совершенно не налажено взаимодействие между службами банка, отсутствует уважение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...
Понравилась консультация по кредитке
Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в...
Кредитная карта с кешбеком за ремонт
Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в...
Акция cпортивный кешбек для кредитной карты
Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно...