Нарушают закон,не хотят досрочно возвращать срочный депозит, открытый ИП

23.03.2023 00:48
2105
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вынужден был подать заявление о досрочном возврате срочного депозита, т.к. появилась неотложная необходимость использования денег.

Депозитные договоры, не смотря на статус индивидуального предпринимателя, были заключены мною – гражданином РФ вне рамок осуществления предпринимательской деятельности, опция досрочного расторжения депозита была по ошибке не активирована.

ГК РФ (ст. 837) не содержит ограничений по кругу лиц, которые могут быть вкладчиками по договору банковского вклада, не подразделяет вклады граждан на потребительские и предпринимательские и не устанавливает для них различного правового режима.

Согласно п.2 ст. 837 ГК РФ по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты.

Поскольку вклад, внесенный гражданином-предпринимателем, не связан с его предпринимательской деятельностью, банк не вправе применить к порядку его возврата норму (о праве банка в отказе досрочно расторгнуть депозитный договор) п.3 ст. 837 ГК РФ, предусмотренную исключительно для юридических лиц.

Однако, ИП - НЕ юрлицо. Это, прежде всего, гражданин, имеющий право заниматься предпринимательской деятельностью. ИП вправе оплачивать со своего расчетного счета любые личные покупки, услуги, сделки, в т.ч. и открываеть депозиты. Это его личные деньги ФЛ, он с них налог уже заплатил.

Вместо того чтобы векруть вклад на следующий день после приема заявления, мурыжат уже неделю. Вроде и соглашение о досрочном расторжении вклада отправил по присланному банком образцу, все равно деньги не возвращают. Ссыаются на какого то техника в Москве, который "галочку" в программе не может поставить. Команда сотрудников абсолютно не орентирована на решение вопросов клиента. По опыту, простейшие баги в программах страняются месяцами. Не работа а мучение. Писал не раз жалобы даже Президенту банка - бесполезно, полный игнор, как в космос. 

Вот и счас сделка на многие миллионы по их вине срывается - буду в суд подавать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-04T19:21:46+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
ВТБ
ВТБ
2023-03-23T10:00:26+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ИНН, наименование организации, адрес обслуживающего офиса, а также ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10865378». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ
adist
2023-04-07T12:50:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 540
отзыва
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику доп офиса

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику ДО Даниловский - Ангелине Обыденновой. В наше время нечасто встретишь отзывчивого человека. Но Ангелина, обладая желанием помочь в... Читать полностью

04.08.2023

Сотрудница Анастасия ван лав

Оценка 4

Несмотря на утверждения злых людей, что все люди злы, вокруг нас много добрых людей. [b]Мне посчастливилось узнать одного из них.[/b] В действительности общество держится на... Читать полностью

18.06.2022

Очень профессиональное и внимательное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ более 15 лет, сам являюсь финансистом из банковской сферы. Хочу особо отметить и поблагодарить за профессиональное и внимательное обслуживание сотрудницу ДО... Читать полностью

29.04.2022

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие... Читать полностью

09.09.2021

Отделение 3652 ВТБ Воронеж

Оценка 5

Работаем с Банком с марта 2017 года, с момента открытия организации. Все устраивает полностью, платежи проводятся быстро, все возникающие вопросы решаются очень оперативно. Особая... Читать полностью

26.11.2019

ДО "Даниловский" ВТБ "юрлица" хорошая работа

Оценка 5

Работаем с "Даниловским" отделением ВТБ очень давно. Много команд поменялось в отделе по работе с юридическими лицами, это в первую очередь связано с реорганизационными процессами... Читать полностью

11.07.2019

Сотрудничество с сотрудником

Оценка 5

От своего лица и Лица группы компаний Капитал, которой я управляю, хочу поблагодарить своего великолепного партнёра , человека с огромным опытом в банковской сфере, делового Друга... Читать полностью

04.04.2019