Невалидные заявки при оформлении карты онлайн
Здравствуйте.
В декабре 2022г была получена пластиковая карта Забота (Мир) через курьера. В мобильном приложении затем открыта коробка «Ничего лишнего» и несколько раз были попытки открыть цифровые и пластиковую карту «Неоновый барс» с декабря 2022 по март 2023 (около 10 заявок), все заявки невалидные. На каждую невалидную заявку я разговаривала с сотрудниками горячей линии. Оформлялось несколько обращений с этой проблемой 14.12.22 №48855, 20.12.22 №49985 и 29.12.22 №52062 и ходила в офис. Операторами предлагалось обновить приложение, выйти из приложения и зайти заново, что не помогало. Причинами невозможности оформить карту как цифровую так и пластиковую операторами указывалось отсутствие, несоответствие, неверное указание адреса прописки, фактического места проживания и необходимостью обратиться в офис. В ответ на обращение от 29.12.22 было предложено в качестве единственно возможного решения проблемы обращение в офис. В офисе данные были проверены (всё есть и соответствует паспортным данным), но помочь не смогли. Судя по отзывам я не единственная столкнулась с такой проблемой и есть положительные примеры разрешения данной ситуации.< Прошу Банк Ак Барс разобраться в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Карта Госуслуг РТАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...
Как единственная сотрудница реанимировала весь банк
08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что... Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к...
Сложные условия, но выгодные. Спасибо
Есть автомобиль - сел и поехал, интуитивно понятный. Про банки можно сказать так же. Этот банк другой. Прежде чем начать чем-то банковским пользоваться надо детально изучить...