Лучшая поддержка

29.03.2023 13:34
1902
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за помощь банку Tinkoff!

Очень быстро и оперативно помогли мне перевыпустить и заблокировать карту, буквально 16 часов и новая карта у меня, я всегда буду пользоваться этим банком! Отдельно благодарю сотрудника банка-3*****, очень быстрый ответ и адекватный сотрудник, кто ещё не оформил карту Tinkoff-оформляйте,здесь вам будут рады и всегда помогут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-12T11:04:39+03:00
Спасибо за отзыв. «Отдельно благодарю сотрудника банка-3*****, очень быстрый ответ и адекватный сотрудник» — расскажите, пожалуйста, более подробно, с решением каких вопросов вам оказывал помощь данный сотрудник? Уточните, даты ваших обращений. 15.04.2023 с учетом дополнений автора, оценку зачли.
user-633813365131
2023-04-13T14:29:33+03:00
29.03.23 помог решить вопрос с оспариванием средств
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-29T16:44:24+03:00
Здравствуйте. Мы действительно всегда стараемся решить вопрос максимально оперативно, так как ценим время наших клиентов. Нам приятно, что вы это отметили. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность. Уверены, что ему будет очень приятно. Если у вас есть скриншоты консультаций, то будем рады, если вы их прикрепите в комментариях к отзыву. Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв и повысить наш рейтинг.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Помогли быстро решить вопрос с возвратом денежных средств

Оценка 5

07.11.2024 в 14:03 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка, вопрос был в том, что у меня списалась сумма за покупку, которую отменил сам магазин, сначала... Читать полностью

07.11.2024

Вот с какого банка надо брать пример!

Оценка 5

Теперь о ситуации по порядку:31октября2024гв12:07.я обратилась в чат поддержки через приложение банка, т. к. у моей дочери мошенники по частям списали средства с карты, которые мы... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги, списавшиеся за подписку

Оценка 5

Я оформила ребёнку 12 лет карту джуниор. Мне удобно переводить деньги, если ему нужно что-то купить и не переживать, что забыла снять наличные Но в прошлом месяце он оформил какую... Читать полностью

07.11.2024

Вернули деньги за некорректное списание компанией ЦППК

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия. Хочу оставить хороший отзыв за быстрое решение моего вопроса. 06.11. расплатилась картой Т-банка на МЦД, списание произошло на выходе 200 рублей, на... Читать полностью

07.11.2024

Возврат

Оценка 5

Добрый день. Когда то была отключена подписка яндекс плюс,на днях у меня снимает подписка деньги с карты. Естественно я написала в поддержку яндекса и навсякий случай в свой банк... Читать полностью

07.11.2024

Клиентоориентированность Т-банка

Оценка 5

В октябре - месяце решил прикупить в квартиру новую мебель, и, так удачно совпало, что от Т-банка как раз выпала на выбор категория повышенного кэшбека "Дом и ремонт", суть которой... Читать полностью

07.11.2024