Помощь сотрудника

01.04.2023 12:50
1590
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.03.2023 в 11.23 я написал в премиальную поддержку Тинькофф за те чтобы узнать почему мне звонил Тинькофф очень часто и сотрудник Артем номер 40**26 очень быстро отозвался на мой вопрос и все объяснил что это могли быть мошенники и все рассказал как они могут обманывать и что они не когда бы не спрашивали номер карты и пин-код хотел бы сказать огромное спасибо этому сотруднку за то что быстро отозвался на мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-17T21:17:35+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 25.04.2023 21:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-01T18:34:26+03:00
Приветствуем! Приятно знать, что вы остались довольны работой поддержки. Вопросу безопасности всегда уделяем повышенное внимание. Рады доказать это на деле. Спасибо за отзыв, обязательно отметим работу Артема! Чтобы ваш отзыв стал полезнее для будущих клиентов, а модераторы Банки.ру смогли зачесть оценку, расскажите, пожалуйста, подробнее про помощь коллеги. Можете добавить фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т банк лучший банк

Оценка 5

Обращался 4 декабря в банк для отмены операции по которой у меня автоматически списали средства с интернет ресурса где я оставил реквизиты и они подключили автоматом мне подписку о... Читать полностью

15.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я написал в чат 15.12.2024 в 22 с небольшим, и мне ответила Светлана. Суть моей проблемы вот в чем. Вчера я усмотрел в приложении банка акцию, что истекает акция на начисление... Читать полностью

15.12.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Написал в поддержку 11.12.2024 в 09:05, мне ответила Валерия. У меня возникла проблема со списанием денег за подписку которая продлилась без моего ведома. Попросил разобраться в... Читать полностью

15.12.2024

Забота банка о клиентах путешественниках

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка. Какое-то время назад я начал активно пользоваться их услугами по бронированию гостиниц и покупке авиабилетов. Последние бронирование прям сильно... Читать полностью

15.12.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки т банка.конкретно оператор Андрей.19 февраля 2024года на мой номер телефона обрушилась спам атака,так называемый "бомбер"были попытки входа во все... Читать полностью

15.12.2024

Супер по фасту решили проблему

Оценка 5

Купил товар в озоне, расчитывая на кешбек от тинькова по акции. Ну там нужно чек прикреплять.  Но озон почему решил взять и на каждую позцию в заказе выдать отдельный чек... Читать полностью

15.12.2024

Всё отлично

Оценка 5

Оплатил через приложение заказ еды, деньги списали, заказ не выдали, сотрудники заведения долго и упорно пытались меня уговорить подождать. Прошло минут пять, может пятнадцать... Читать полностью

15.12.2024