Некорректное увеличение процентной ставки по ипотеке
Здравствуйте! Моя супруга имеет ипотеку в Ак Барс Банке (была выкуплена им у Абсолют Банка в 2020г). Ежегодно приоретается комплексное ипотечное страхование. Последнее по времени ипотечное страхование было приобретено в декабре 2022г и предоставлено в банк. Далее в январе, феврале и марте был нормальный процесс - платежи вносились как обычно, никаких оповещений и запросов со стороны банка не было. Перед платежом в апреле пришла СМС с напоминанием и с увеличенной суммой (!). Сразу же обратились в онлайн-чат, там выяснить не удалось, в чём дело. Супруга поехала в отделение банка, а также обратилась в страховую компанию. В отделении банка сказали, что по данным банка страховка оплачена, но, видимо, сотрудник банка не приобщил договор на текущий год к действующей ипотеке. Супруга написала заявление на уменьшение процентной ставки до первоначальной (приложено в конфиденциальной информации), т.к. она увеличилась и возврат переплаченных из-за этого средств. Вопрос- когда будет произведён данный перерасчёт и когда будет возвращена первоначальная процентная ставка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...
Продление страхового полиса
12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного...
Страхование квартиры
11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие...
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...