Некорректное увеличение процентной ставки по ипотеке
Здравствуйте! Моя супруга имеет ипотеку в Ак Барс Банке (была выкуплена им у Абсолют Банка в 2020г). Ежегодно приоретается комплексное ипотечное страхование. Последнее по времени ипотечное страхование было приобретено в декабре 2022г и предоставлено в банк. Далее в январе, феврале и марте был нормальный процесс - платежи вносились как обычно, никаких оповещений и запросов со стороны банка не было. Перед платежом в апреле пришла СМС с напоминанием и с увеличенной суммой (!). Сразу же обратились в онлайн-чат, там выяснить не удалось, в чём дело. Супруга поехала в отделение банка, а также обратилась в страховую компанию. В отделении банка сказали, что по данным банка страховка оплачена, но, видимо, сотрудник банка не приобщил договор на текущий год к действующей ипотеке. Супруга написала заявление на уменьшение процентной ставки до первоначальной (приложено в конфиденциальной информации), т.к. она увеличилась и возврат переплаченных из-за этого средств. Вопрос- когда будет произведён данный перерасчёт и когда будет возвращена первоначальная процентная ставка?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...