Кинули на проценты по НСО

07.04.2023 13:19
2002
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

17.03.2023 оставил заявку на НСО на довольно крупную сумму на 15 дней. Через 16 дней проверяю - оказывается все это время заявка болталась в обработке. Обратился к менеджеру в офис, на телефон тех поддержки, написал письменное обращение - бестолку. Убил кучу времени на ничтожные проценты. Клиенты банк не интересуют. На мое замечание, что в случае нерешения проблемы - заберу деньги, везде в один голос сообщили "ваше право, делайте что хотите". Еще до этой итории 06.04.2023 повторно разместил заявку на НСО - аналогичная ситуация. Второй день в обработке. В общем банк использует деньги и кидает на проценты таким незамысловатым образом. Если до понедельника вопрос не решится - закрою счет и забуду ВТБ бизнес как страшный сон.

ВТБ
ВТБ
2023-04-07T16:51:46+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить: - полное наименование организации; - ИНН; - ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10879038». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ
Expertinfo
2023-04-26T13:52:19+03:00
Деньги забрал. Вас забыл как страшный сон. Спасибо за положительное решение не говорю. Слишком тяжело достались эти копейки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 540
отзыва
23 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику доп офиса

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотруднику ДО Даниловский - Ангелине Обыденновой. В наше время нечасто встретишь отзывчивого человека. Но Ангелина, обладая желанием помочь в... Читать полностью

04.08.2023

Сотрудница Анастасия ван лав

Оценка 4

Несмотря на утверждения злых людей, что все люди злы, вокруг нас много добрых людей. [b]Мне посчастливилось узнать одного из них.[/b] В действительности общество держится на... Читать полностью

18.06.2022

Очень профессиональное и внимательное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом ВТБ более 15 лет, сам являюсь финансистом из банковской сферы. Хочу особо отметить и поблагодарить за профессиональное и внимательное обслуживание сотрудницу ДО... Читать полностью

29.04.2022

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Наша организация и предприниматель давно открыли расчетные счета в банке ВТБ г. Тихвин, руководитель и работники банка всегда на связи, быстро помогают решить постоянно возникающие... Читать полностью

09.09.2021

Отделение 3652 ВТБ Воронеж

Оценка 5

Работаем с Банком с марта 2017 года, с момента открытия организации. Все устраивает полностью, платежи проводятся быстро, все возникающие вопросы решаются очень оперативно. Особая... Читать полностью

26.11.2019

ДО "Даниловский" ВТБ "юрлица" хорошая работа

Оценка 5

Работаем с "Даниловским" отделением ВТБ очень давно. Много команд поменялось в отделе по работе с юридическими лицами, это в первую очередь связано с реорганизационными процессами... Читать полностью

11.07.2019

Сотрудничество с сотрудником

Оценка 5

От своего лица и Лица группы компаний Капитал, которой я управляю, хочу поблагодарить своего великолепного партнёра , человека с огромным опытом в банковской сфере, делового Друга... Читать полностью

04.04.2019