Сервис отсутствует

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв об опыте взаимодействия с Банком. Действительно для регистрации в личном кабинете необходимо ввести номер договора, паспортные данные, номер телефона. Отметим, что если Вы были ранее зарегистрированы в личном кабинете, зайти в приложение Банка, можно при помощи пароля. Оставить обращение на сайте возможно без номера кредитного договора, в этом случае с Вами свяжется сотрудник и предоставит консультацию по интересующим Вас вопросам. По вопросу ограничений связанных с системой IOS сообщаем, что в период до апреля 2022 года в Банке функционировала возможность использования личного кабинета на устройствах на платформе IOS. С апреля 2022 года введены ограничения в использовании сервиса Appstore на территории России вследствие мер, затрагивающих работу мобильных приложений кредитных организаций. В связи с этим не по вине Банка отсутствует техническая возможность скачать приложение Банка для устройств на платформе IOS. В настоящее время использование мобильного приложения возможно для устройств на Android, либо воспользоваться WEB-версии личного кабинета «Мой банк» на Сайте Банка. По вопросу трудности соединения с оператором, для дальнейшего расследования, просим Вас уточнить, точное время звонка, также предоставить скриншот из личного кабинета сотового оператора с указанием времени ожидания на сайт Банка. Дополнительно по вопросу списания комиссии рекомендуем Вам обращаться к сотовому оператору. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»