Ипотека в Райффайзене

Я являюсь премиальным клиентом банка, к тому же зарплатным, поэтому раздумий, в каком банке брать ипотеку не было. Подала онлайн заявку, которая была очень быстро одобрена на три месяца (и на гораздо бОльшую сумму, чем мне требовалось). Буквально на следующий день со мной связалась ипотечный менеджер - Б. Яна. Яна предоставила мне исчерпывающую информацию по продукту, ответила на мои вопросы. Была очень внимательна и отзывчива. Т.е. у меня уже после одного разговора сложилась достаточно четкая картина, как и что должно произойти. У меня активно шел подбор квартиры. Далее началась череда сорванных сделок (с уже практически подготовленными пакетами документов), что заставило изрядно понервничать. К тому же, если бы мы не уложились в отведенные 3 месяца, процентная ставка увеличилась - я успела вовремя до повышения ставки подать заявку. Менеджер меня не торопила, а наоборот, говорила, что все обязательно получится. Наконец вариант был выбран - альтернатива: 3 квартиры, из которых 2 покупались в ипотеку. Я была первой в цепочке. Яна помогла мне разобраться с системой аккредитивов. В ипотечном центре сделку сопровождала менеджер С. Ирина. Ирина также была внимательна. Ни один мой вопрос не остался нерешенным. Ирина все делала быстро и четко. Мы освободились даже раньше намеченного. Отображение ипотеки в мобильном банке появилось сразу после сделки.

Хочу выразить благодарность Б. Яне и С. Ирине за профессионализм и отзывчивость, которые для меня, как для клиента, сделали оформление ипотеки максимально комфортным.