Дебетовая карта! Разбор и опыт использования, как P2P

09.04.2023 00:07
1995
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я торгую на бирже tether. И я хочу рассказывать про банки всю правду и помогать таким же, как и я.

Банк Ак Барс - некомпетентный персонал, отсутствие поддержки и знания законов. наплевательское отношение к своим клиентам.

В теперь подробнее. В феврале этого года мне заблокировали карту Ак Барс, на ней оставалось немного денег и я ее не использовал уже более 2х недель ни для покупок ни для продажи или покупки USDT. Почему я могу говоритб напрямую тут о крипте? Все просто! я декларирую свои доходы и плачу налоги и за прошлый год я заплатил около 200 тысяч рублей. И потому что это не запрещено!

После блокировки я позвонил в банк. Мне сказали, что бы для разблокировки я ехал в банк.

Честно... крошечные лимиты на карте как на переводы, так и на снятие, а так же стоимость моего времени не позволяло мне тратить на них время.

Я сказал сотрудники, что я инвалид и не могу ездить, но сотруднику было безразлично! Он стоял на своём. Поэтому если у Вас есть инвалидность или проблемы с перемещением, даже если Вы участник СВО и как мой друг остались без ноги - банк все равно заставит Вас ехать. Инвалиды - не люди для этого банка. что было дальше?

После скандала, матов и ругани, а так же смены 4х операторов, где одного мне пришлось ждать на линии больше 20 минут, они согласились принять от меня претензию и заявление на закрытие счёта по телефону, так, как о разблокировки карты речи даже быть не может, потому что я не хочу ехать в банк. Спустя неделю тишины. Я перезваниваю и мне говорят, что ничего не приняли! Меня просто обманули, что бы я отстал! Я снова попросил принять и скинуть на этот раз мне подтверждение на почту. Мне сказали хорошо, в течении трёх дней скинем. И прошло уже более месяца! Этому банку пофиг) Они установили мне блокировку по 115 ФЗ. Отказались делать запрос удаленно, я обязан приехать в банк с из слов, но ведь в законе я не видел, что посещение обязательно. Банк в случае подозрения должен запросить документы, о происхождении денег, ведь это в их интересах - это я так думал.
честно, много написал, но суть следующая! Этот банк против того что бы зарабатывали и платили налоги, проще 115 ФЗ и досвидание. Этому банку плевать если Вы инвалид или просто не хотите тратить своё время на пробки и дорогу до банка, что бы просто поговорить с местным менеджером. Этот банк по телефону может обмахнуть, соврать, нахамить, лишь бы не беспокоили милых операторов. Этот банк не уважает права потребителей и плюет на законные права людей. Лучше не арбитражить с него и не иметь ничего общего с ними) Спасибо!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-04-27T08:45:07+03:00
Здравствуйте! Сожалеем. что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Поясняем, что карта заблокирована 03.03.2023г. по подозрению в мошеннических действиях. Банком осуществляется проверка операций согласно 115-ФЗ "О легализации доходов полученным преступным путем и финансированию терроризма". В Банке не предусмотрена процедура закрытия карточного счета по заявлению, которое направлено в чат или на адрес электронной почты. Согласно приложения №1 к договору комплексного банковского обслуживания счет закрывается в офисе клиентом лично, либо доверенное лицо по доверенности или в личном кабинете Ак барс онлайн при нулевом балансе.  Для вывода денежных средств с заблокированной карты по реквизитам необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
10%
решено проблем
1 365
отзыва
1 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Обратился в ДО Зеленодольский №3 по адресу ул.Комарова д 23 для оформления дебетовой карты. Сотрудник банка Лифантьева Айгуль компетентно проконсультировала по дебетовым картам и... Читать полностью

13.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Пин-код от карты

Оценка 5

8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью... Читать полностью

08.11.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024