Дебетовая карта! Разбор и опыт использования, как P2P

09.04.2023 00:07
2051
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я торгую на бирже tether. И я хочу рассказывать про банки всю правду и помогать таким же, как и я.

Банк Ак Барс - некомпетентный персонал, отсутствие поддержки и знания законов. наплевательское отношение к своим клиентам.

В теперь подробнее. В феврале этого года мне заблокировали карту Ак Барс, на ней оставалось немного денег и я ее не использовал уже более 2х недель ни для покупок ни для продажи или покупки USDT. Почему я могу говоритб напрямую тут о крипте? Все просто! я декларирую свои доходы и плачу налоги и за прошлый год я заплатил около 200 тысяч рублей. И потому что это не запрещено!

После блокировки я позвонил в банк. Мне сказали, что бы для разблокировки я ехал в банк.

Честно... крошечные лимиты на карте как на переводы, так и на снятие, а так же стоимость моего времени не позволяло мне тратить на них время.

Я сказал сотрудники, что я инвалид и не могу ездить, но сотруднику было безразлично! Он стоял на своём. Поэтому если у Вас есть инвалидность или проблемы с перемещением, даже если Вы участник СВО и как мой друг остались без ноги - банк все равно заставит Вас ехать. Инвалиды - не люди для этого банка. что было дальше?

После скандала, матов и ругани, а так же смены 4х операторов, где одного мне пришлось ждать на линии больше 20 минут, они согласились принять от меня претензию и заявление на закрытие счёта по телефону, так, как о разблокировки карты речи даже быть не может, потому что я не хочу ехать в банк. Спустя неделю тишины. Я перезваниваю и мне говорят, что ничего не приняли! Меня просто обманули, что бы я отстал! Я снова попросил принять и скинуть на этот раз мне подтверждение на почту. Мне сказали хорошо, в течении трёх дней скинем. И прошло уже более месяца! Этому банку пофиг) Они установили мне блокировку по 115 ФЗ. Отказались делать запрос удаленно, я обязан приехать в банк с из слов, но ведь в законе я не видел, что посещение обязательно. Банк в случае подозрения должен запросить документы, о происхождении денег, ведь это в их интересах - это я так думал.
честно, много написал, но суть следующая! Этот банк против того что бы зарабатывали и платили налоги, проще 115 ФЗ и досвидание. Этому банку плевать если Вы инвалид или просто не хотите тратить своё время на пробки и дорогу до банка, что бы просто поговорить с местным менеджером. Этот банк по телефону может обмахнуть, соврать, нахамить, лишь бы не беспокоили милых операторов. Этот банк не уважает права потребителей и плюет на законные права людей. Лучше не арбитражить с него и не иметь ничего общего с ними) Спасибо!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-04-27T08:45:07+03:00
Здравствуйте! Сожалеем. что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Поясняем, что карта заблокирована 03.03.2023г. по подозрению в мошеннических действиях. Банком осуществляется проверка операций согласно 115-ФЗ "О легализации доходов полученным преступным путем и финансированию терроризма". В Банке не предусмотрена процедура закрытия карточного счета по заявлению, которое направлено в чат или на адрес электронной почты. Согласно приложения №1 к договору комплексного банковского обслуживания счет закрывается в офисе клиентом лично, либо доверенное лицо по доверенности или в личном кабинете Ак барс онлайн при нулевом балансе.  Для вывода денежных средств с заблокированной карты по реквизитам необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 648
отзыва
1 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Ак Барс -очень приятное впечатление

Оценка 5

Очень приятное впечатление от работы с Аа Барс банком - начиная от консультационной линии до обслуживания в офисе. Я открыла там дебетовую карту -Ак Барс проводил акцию -при... Читать полностью

23.12.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу город Казань улица Фучика 88 для получения зарплатной карты, карта была изначально заказана на другой офис, сотрудник помогла заказать в удобный... Читать полностью

20.12.2024

Баллы по коробке

Оценка 5

27 ноября 2024 года я оформила подключение коробки "то, что нужно" по карте Карте Жителя Татарстан, в отделении офис Банка по адресу: проспект Победы, д. 141. Мне консультант все... Читать полностью

17.12.2024

дебетовая карта

Оценка 5

16.12.2024 обратился в офис банка на Ямашева 76 по вопросу разблокировки карты и изменения способа получения уведомлений , погравилось обслуживание ,быстро помогли разобраться в... Читать полностью

16.12.2024

Набережные Челны

Оценка 5

Добрый день! Хочу выражить свое восхищение сотруднице банке "Ак Барс банка", по адресу: БЦ 2.18, 2-й комплекс, 18, Кадыровой Лилие, за обслуживание на высшем уровне! Я таких... Читать полностью

16.12.2024

Консультация по кешбеку

Оценка 5

 12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024