Справка для госслужащих

12.04.2023 11:08
10526
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,

Ослуживаюсь в банке около года (Счёт ИП). Пользуюсь счётом не часто, держу в качестве резервного.

Столкнулся, с проблемой, которую банк не может разрешить в течении нескольких недель.

Мне необходимо предоставить выписки по месту требования из банков, в которых у меня есть открытие счета (или другие продукты) как госслужащему или члену их семей.

Связавшись со службой поддержки получил ответ, что такие справки банк не выдаёт. 

При личном визите 31.03.2023 в центральный офис банка (Госпитальная ул., 14, Москва) было написано заявление, ответ на который не поступил до сих пор.

Прошу ответственных лиц посодействовать в получении вышеупомянутой выписке, выдаваемую согласно Указание Банка России от 27 мая 2021 г. N 5798-У (п. 4) в течении 5 р.д. или предоставить письмо о том, банк не выдаёт такого рода выписки.

Ссылки:

[1] Приказ ФНС РФ от 30.03.2007 N ММ-3-06/178@ "Об утверждении порядка представления банками информации о наличии счетов в банке и (или) об остатках денежных средств на счетах, об операциях на счетах по запросам налоговых органов и соответствующих форм справок и выписки" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 23.04.2007 N 9318)

[2] Указание Банка России от 27 мая 2021 г. N 5798-У

"О порядке предоставления кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, о единой форме предоставления сведений и порядке ее заполнения"

В настоящий момент сервис предлагаемый банком оцениваю как очень низкий. Служба поддержки не способна решить более или менее серьёзный вопрос. Для получения точной информации по возможности получения выписки пришлось ехать в центральный офис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-25T11:41:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора принимаем оценку «3».
Локо-Банк
Локо-Банк
2023-04-12T13:26:46+03:00
Уважаемый Kaverin_denis! Мы рады, что ситуация на данный момент урегулирована. Благодарим Вас за выбор Локо-Банка и надеемся на продолжительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
352
отзывов
351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты