12.04.23 мне понадобилась выписка с закрытого счета, я позвонила на горячую линию и мне объяснили как ее заказать и что она придет в течении 24 часов. Я выполнила все требования и стала ждать ответ. Уже прошло почти трое суток, но выписки так и нет. При звонках в контакт-центр операторы проговаривали текст по скрипту, сроки они не знают, когда сделают выписку узнать не могут, старшему передадут, приоритет повысят. Отчаянье, злость присутвовали в моей душе от таких разговоров с операторами, даже в ЦУПИСе меня ориентировали по срокам, хоть и там задержали такую же выписку. У меня сгорели все сроки, мне эта выписка была жизненно необходима для отчетности, теперь у меня есть проблемы из за вранья, безответственности этого банка. В рабочий день придется ехать в офис и скандалить.
Отзывы о продуктах КИВИ Банка
Осторожно мошенники
Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные...
Киви Банк, прошу помощи у вас
У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже...
Разблокировали кошелёк
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через...
Удачно зашла
Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко. Была...