Не советую данный банк!
Добрый день.
Заказывали карту на невесту
В первые раз курьер просто сказал что не успевает и находится на другом конце мск и не может приехать ко времени и будет только после 23:00 хотя доставка карты была с 19:00 до 21:00.
Во второй раз курьер позвонил в 12:00 и сказал что буду у нас в течение 2 минут хотя встреча опять назначена с 19:00 до 21:00. Когда курьера попросили приехать к назначенному времени курьер стал хамить и говорить что во сколько могу во столько и приеду. По итогу сошлись на том что созвонимся вечером и он сориентирует во сколько он приедет в наш промежуток времени. Вечером созвонившись с курьером он сообщил что он не поедет к нам так как он не хочет к нам ехать и ему это не нужно. В ответ ему сказали что встреча была запланирована на сегодня (17.04.2023 с 19:00 до 21:00) его ответ что я вам предложил приехать раньше и не поеду так как мне Я вам раньше предложил приехать. В ответ решили сообщить курьеру что будем обращаться в Кол Центр и тут понёсся словесный у сотрудник.
Пообещал что моей невесте больше не когда не устроится на работу и он оставляет уже код (9 1), что не кто не привезёт карту из банка. Плюс ко всему уволят с нынешней работы.
И сверх всего что оставит заявление в полицию на невесту за то что она позвонит в Колл Центр и оставит на него жалобу.
Получается при получение карты Альфа банка обеспечено что на вас напишут заявление в полицию. Как понимаю я ожидать порчу имущества так как сотрудник не адекватный.
Номер курьра если видите брать не нужно +7 9** *** 54 31 ( В смс было указано имя Алексанедр)
Хотелось бы только оставить благодарность на сотрудника КЦ который все выслушал записал и передал жалобу (внутренний номер сотрудника 8***4 (оцениваю только его звонок 10 из 10))
Только из-за такого сотрудника приятно, но курьер отбивает пользоваться самому альфа картой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Большое спасибо Альфа банк
Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали...
Отзыв на курьера альфа банка
Коллега на работе положительно отзывалась о Альфа банке, отправила мне ссылку, не долго думаю решила тут же оформить ее. Очень порадовало, что доставляют ее курьеры в любое...
Пакет услуг
24.12.2024 обратился в чат с вопросом списания денежных средств за пакет услуг. Было несколько списаний, на обращение ответили моментально и возврат средств так же был осуществлен...
Карта от Альфа-банка=Лучшая карта
25 ноября я оставил заявку на выпуск карты по ссылке моего друга, карта пришла очень быстро, а точнее 28 ноября в 17:40, прямо к моему дому пришёл курьер-доставщик Александр и...
Моя оценка работы технической поддержки
На днях мне нужно было узнать баланс на карте, и посмотреть его я решил в банкомате ПСБ. Я не знал что за просмотр баланса в банкоматах партнёров берется комиссия 30₽. И...
Благодарность
07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах...
Лучшая поддержка в чате
Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и...