Не советую данный банк!
Добрый день.
Заказывали карту на невесту
В первые раз курьер просто сказал что не успевает и находится на другом конце мск и не может приехать ко времени и будет только после 23:00 хотя доставка карты была с 19:00 до 21:00.
Во второй раз курьер позвонил в 12:00 и сказал что буду у нас в течение 2 минут хотя встреча опять назначена с 19:00 до 21:00. Когда курьера попросили приехать к назначенному времени курьер стал хамить и говорить что во сколько могу во столько и приеду. По итогу сошлись на том что созвонимся вечером и он сориентирует во сколько он приедет в наш промежуток времени. Вечером созвонившись с курьером он сообщил что он не поедет к нам так как он не хочет к нам ехать и ему это не нужно. В ответ ему сказали что встреча была запланирована на сегодня (17.04.2023 с 19:00 до 21:00) его ответ что я вам предложил приехать раньше и не поеду так как мне Я вам раньше предложил приехать. В ответ решили сообщить курьеру что будем обращаться в Кол Центр и тут понёсся словесный у сотрудник.
Пообещал что моей невесте больше не когда не устроится на работу и он оставляет уже код (9 1), что не кто не привезёт карту из банка. Плюс ко всему уволят с нынешней работы.
И сверх всего что оставит заявление в полицию на невесту за то что она позвонит в Колл Центр и оставит на него жалобу.
Получается при получение карты Альфа банка обеспечено что на вас напишут заявление в полицию. Как понимаю я ожидать порчу имущества так как сотрудник не адекватный.
Номер курьра если видите брать не нужно +7 9** *** 54 31 ( В смс было указано имя Алексанедр)
Хотелось бы только оставить благодарность на сотрудника КЦ который все выслушал записал и передал жалобу (внутренний номер сотрудника 8***4 (оцениваю только его звонок 10 из 10))
Только из-за такого сотрудника приятно, но курьер отбивает пользоваться самому альфа картой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Скорость решении проблем Альфа Банка
9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут...
Оказали помощь
Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и...
Быстра работа с обращением
9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне...
Помогли вернуть деньги
14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально...
Консультации по поводу продуктов банка
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и...
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Оспаривание комиссии
Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт...