Вы не участвуете в акции
Акция для новых клиентов (у кого не было счетов до начала акции) при заказе карты по ссылке блогера и покупках от 1500р возвращается кэшбэк 1500р (срок с 16.01 по 28.02).
По условиям все выполнил - 09 февраля заказал карту, 19 февраля купил бензина на 1501р. Спокойно выжидаю максимальный срок выплаты (т.е. 31 марта). И ничего не происходит.
Позвонил в саппорт, в ответ кроме как "в акции вы не участвуете" ничего не сказали. Хоть бы обращение составили на проверку. Спросил, может какой-то технический сбой, но в ответ нет, просто не участвую и все.
Сначала подумал, может все-таки я что-то не так сделал, зашел сюда в отзывы и понял - нет, это обычная практика по отношению к клиентам. У других клиентов такая же проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...