Банк перестал начислять проценты по вкладу «Универсальный» в рублях, в котором предусмотрена ежемесячная капитализация

18.04.2023 17:08
1923
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк в течение 3-х месяцев перестал начислять проценты по вкладу «Универсальный» в рублях в котором предусмотрена ежемесячная капитализация. В интернет банке отображается последняя дата начисления процентов 23.01.2023г. В моем договоре банковского вклада прописано в условиях: ежемесячное начисление процентов-капитализация. По факту в мобильном приложении отображается только минимальный остаток по вкладу. Скрины ошибок из мобильного банка -неначисленных процентов прилагаю для данного отзыва. Номер жалобы в банк "Агророс" от 14.04.2023г. Вх. 2726
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T19:57:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Агророс Банк
Агророс Банк
2023-07-04T11:41:26+03:00
Выражаем Вам признательность за информацию, изложенную в отзыве! Агророс ценит каждого клиента, который обратился в наш Банк. В работе мы опираемся на корпоративные ценности, среди которых особо выделяем открытость и прозрачность деятельности Банка для клиентов и партнеров. Для нас это не просто постулаты, поэтому мы стараемся быть максимально открытыми и честными в работе с клиентами. В связи с технической миграцией счетов в рамках перехода Банка на новое дистанционное банковское обслуживание для физических лиц, имели место ограничения в работе сервисов банка, в том числе по вкладам и по операциям с использованием платежных карт. В настоящее время технических ограничений в работе программного обеспечения системы Клиент-банк по Вашим счетам Банком не выявлено, информация отражается корректно. Информируем, что проценты по Вашим счетам начислялись своевременно. Информацию по Вашим счетам также можно получить в в любом офисе Банка. Адреса офисов Вы можете найти на сайте Банка: https://www.agroros.ru/ Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за то, что помогаете нам стать лучше. В нашем лице Вы всегда найдете надежного партнера, предоставляющего качественные услуги клиентам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
1as
Моя проблема до сих пор не решена

О банке

Народный рейтинг

98 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
4
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Агророс Банка

Об открытии вклада

Оценка 5

4 августа я впервые пришёл в офис банка в г. Воронеже для оформления вклада. Время ожидания в очереди было чуть больше 20 минут, и ещё минут пятнадцать заняло оформление... Читать полностью

05.08.2023

Очень довольна работой сотрудницы банка

Оценка 5

Хотела переоформить вклад. Сотрудница банка очень терпеливо и вежливо объясняла мне, что лучше это сделать после того, как произойдёт начисление процентов. Подсказала дату. Я не... Читать полностью

26.01.2022

Отличный офис. Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Доброго времени суток. Я являюсь постоянным клиентом вашего банка по адресу город Тольятти улица Дзержинского дом 12 этаж 1. Хочу выразить огромную благодарность за атмосферу в... Читать полностью

06.04.2021

Приятное впечатление от открытия вклада

Оценка 5

Третий банк куда я пришла просто узнать подробнее об условиях открытия вклада. Сразу было приятно находится, когда мне не предлагали что-то дополнительно или какие-то специальные... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса АО Банк Агророс,расположенного в г. Саратов,пр-т Строителей,33 ДО "ЖБК-1" за терпеливое и внимательное обслуживание. Обратилась 08.07.2019 в... Читать полностью

12.07.2019

Отзыв Агророс г. Балаково

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Агророс не только как бухгалтер юридического лица находящимся на обслуживании в данном банке, но и как физическое лицо. Хотелось бы выразить благодарность... Читать полностью

20.03.2019

Я нашла самый лучший банк: Доп.офис "Саратов Волжская 28"

Оценка 5

Узнала я про банк "Агророс" от моей подруги. Она тоже обращалась по своим вопросам туда и сказала мне: "Я СОВЕТУЮ ТОЛЬКО ИДТИ туда. Там объяснят все, покажут" и т.д. Я со своей... Читать полностью

29.01.2019