Максимально качественное обслуживание

19.04.2023 17:16
3012
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 18.02.2023 за кредитом к А-ой Камилии, максимально быстро, без очереди оформили, так совпало, что и на закрытие кредита 19.04.2023 попала к данному менеджеру, была приятно удивлена встрече. Вежливый, грамотный, очень внимательный менеджер, оставила самые приятные впечатления, а главное оооочень быстро решила вопрос, просчитала неиспользованную страховку, сумма стала оочень приятным сюрпризом, я даже не расчитывала. Выражаю свою огромную благодарность!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-20T14:29:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько времени вы провели в офисе банка? 26.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-390313588448
2023-04-20T16:41:46+03:00
Не более 15 мин, всё документы Камилия подготовила гораздо быстрее, но она умеет расположить к себе, поэтому задала несколько дополнительных вопросов и обменялись любезностями
Росбанк
Росбанк
2023-04-20T22:49:28+03:00
Добрый день! Благодарим за поддержку и положительный отзыв! Спасибо, что выбрали именно Росбанк. Работу нашей коллеги мы обязательно отметим и передадим слова благодарности. Уверены, взаимовыгодное сотрудничество продлится долгие годы. Сделаем всё, чтобы не разочаровать вас в дальнейшем. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 882
отзывов
1 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023