Испортили кредитную историю

20.04.2023 14:04
1088
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго дня, всем

Сегодня, 20 апреля 2023 решил проверить кредитную историю и получил в отчете информацию о том, что была просрочка в прошлом месяце, хотя скрины переводов говорят об обратном. Очень неприятная ситуация - кредитная история испорчена на год минимум.

Скриншоты из отчета и перевода будут ниже

Скриншот из приложения Сбербанка о переводе  

Скриншот из кредитного отчета от 20.04.2023 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-05-03T16:58:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению Банком проводятся необходимые действия по обновлению сведений в Бюро кредитных историй. По результатам проведенных мероприятий Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
user-183612199653
2023-07-05T16:10:44+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,38
средняя оценка
14%
решено проблем
276
отзыва
271
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Частичное погашение

Оценка 5

Добрый день. 30.01 я обратилась в офис банка на ул.Максима Горького с вопросом частичного погашения кредита. У меня появилась возможность внести сумму больше,чем платёж по... Читать полностью

30.01.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день. 20.01.2025 года обратилась в отделение банка по адресу СПБ, Невский проспект 137, по вопросу полного закрытия кредита. Ожидание заняло около 5 минут. Сотрудник банка... Читать полностью

20.01.2025

Помощь в решении вопроса у сотрудницы отд. Самары

Оценка 5

Добрый день.Пришел в банк 16.01.2024г. Самары ,взял талон попал к сотруднице Наталье .У меня одна проблема ,взял кредит в стоматологии в клинике на лечение. Хочу полностью... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение на московский проспект 173 04.12.2024 года время 16: С такой проблемой у меня кредит в вашем банке с 28.07.2024  Как то я уже обращался в отделе за... Читать полностью

25.12.2024

Полное досрочное погашение

Оценка 5

Добрый день. У меня в Кредит Европа банке имеется кредит. 25 декабря я обратилась в отделение банка по адресу город Санкт-Петербург, Невский проспект 137, для закрытия кредита... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться приятным впечатлением от офиса Кредит Европа Банк в городе Казань. Пришла в отделение закрфывть свой кредит. Сотрудники были заняты, и меня приняла... Читать полностью

20.12.2024

Кредит

Оценка 5

В медецинском центре оформили кредит, но подумав, решила, что не хочу пользоваться медицинскими услугами. Обратилась в отделение банка на Невском проспекте. Там мне объяснили... Читать полностью

18.12.2024