Мираж от БКС банка

Решил открыть вклад в БКС банке, где я уже обслуживался. Выбрал вклад ("Выгодный+" на 91 день), проверил его наличие в списке предлагаемых продуктов банка (документ "Условия размещения физическими лицами денежных средств в депозиты АО БКС Банк" на сайте банка). Особенностями вклада были высокий порог входа и необходимость посещения отделения банка для его открытия, что в принципе меня устраивало. Однако, приехав в офис, я обнаружил, что простота открытия вклада оказалась обманчивой. Сначала представители банка стали активно убеждать меня в том, что этот вклад открывается только новым клиентам банка, однако не смогли подтвердить это со ссылкой на документы. Затем менеджер банка (назовём её П.) стала настойчиво допытываться у меня, откуда я узнал о существовании этого вклада, и выразила мнение, что этот вклад доступен только по специальным приглашениям клиентам из особого, избранного круга клиентов, куда я не вхож. Наконец после длительных консультаций с неким "центром" мне объявили, что открытие этого вклада технически невозможно, при этом, когда я предложил немедленно убрать вклад из списка предлагаемых на сайте продуктов банка, мне сказали, что я "слишком многого хочу", и этот вопрос банк будет рассматривать в течение 30 дней. Пришлось, потеряв время, ни с чем покинуть банк и вносить коррективы в свои планы. С учётом уникальной недоступности этого вклада предлагаю навечно занести его в список продуктов банка под названием "Весенний мираж" или "Технически Невозможный Плюс". Запросил у банка компенсацию за потерянное время. Любопытно, в какую сумму банк оценивает свою репутацию. По результатам отпишусь в комментариях к этому отзыву.