Здравствуйт!
09/04/23 мною была совершена сделка покупки автомобиля в автосалоне через РОСБАНК. Чему крайне не Рада.
при оформлении автокредита навязали опуию "назначить свою ставку" Которая обошлась мне 68 586,21.
никакие основопологающие документы (тарифы, инструкции итд) мне не предоставили, ни в автосалоне ни в банке (при личном обращении).
Написала в мобильном приложении претензию, с целью отключения этой опции и возврата суммы за опцию, в счет погашения автокредита.
По претензии поступил отказ. Ссылаясь, что якобы моя ставка 16,6% из-за того, что есть эта опция. ОДНАКО, про ПСК (что важнее, чем годовая ставка, тк график платежеу рассчитывается от ПСК) у меня 18,059%.
В связи с тем, что Росбанк не идет на встречу своим клиентам, и не готов урегулировать вопрос в досудебном порядке, я в ближайшее время подаю иск в суд., чтобы в судебном порядке мне вернули данную сумму в счет погашения кредита.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...