Хуже банка не видел

30.04.2023 21:04
1027
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С большим сожалением связался с данным банком. Денежные средства что бы положить на карту в Сара так надо вносить через кассу либо переводом с карты на карту. Я думаю многие пользователи это оценят через кассу с момента входа в банк и до зачисление прошло 40 минут!!! Топая ситуация отправили денежные средства на мою карту юридическое лицо и допустило ошибку в назначении платежа. В банк предоставили и уточнение на бумаге и уточнение через банк клиент, но прошло 9 дней денег нет. В одном отделение меня уверяют что средства придут обратно отправителю в другом что зачисляться но надо подождать до 10 дней! И это в нынешнее время когда в любом банке данная процедура занимает максимум 5 минут времени. Персонал просто не компетентен одни отговорки звоните на горячую линию. Звони те туда где ни один оператор ни чего не может подсказать. И только будет твердить ждите ждите ждите!!! Худший банк который можно только найти.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-05-16T12:42:13+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало негативные эмоции. Учитывая Ваше мнение, информация о работе сотрудника доведена до сведения руководства Банка. Также сообщаем, что для удобства и оперативности внесения денежных средств на карту Вы можете воспользоваться банкоматом, инфокиоском, либо использовать приложение Ак Барс Online. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023