Банк сломался. Несите новый

02.05.2023 17:48
1018
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Такого сервиса ни в одном банке не встречал. 

1) Ранее в мобильном приложении показывало неправильный месяц в реквизитах карты виза. 

На днях выпустил карту мир виртуальную и не смог оплатить с помощью ее. Нигде!

У поддержки дежурный ответ, ограничений в их банке нет. Пол дня переписывался. Результата ноль!

- Система не видит отправку кодов подтверждения, подключите почту. Но коды приходили в пуш-уведомлениях. Естественно подключении почты проблему не решило.

- Оплата не проходит не на одном сервисе. Но они настойчиво просят обращаться туда, где оплачиваю. 

- Естественно, оплата картой другого банка проходит.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-05T14:11:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы произвели необходимые настройки, рекомендуем повторно совершить покупку по карте, она должна пройти успешно. Для устранения некоторых ошибок менеджеры могут запросить дополнительную информацию, которая необходима для дальнейшей проверки. А также могут рекомендовать совершить ряд операций для решения проблемы. Если ошибка по отображению реквизитов карты сохраняется, просим направить скриншот с информацией из приложения нам на smm@ubrr.ru, в письме просим указать ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.
Nikkola55y
2023-05-23T13:24:34+03:00
На Визе изменили месяц в реквизитах на правильный. На МИР тоже месяц изменен. Оплата по карте МИР прошла успешно. Обе карты работают. Спасибо. Прошу изменить оценку на ТРИ. Без банки.ру проблему решить в чате банка не получилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 704
отзывов
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024