Банк сломался. Несите новый

02.05.2023 17:48
1054
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Такого сервиса ни в одном банке не встречал. 

1) Ранее в мобильном приложении показывало неправильный месяц в реквизитах карты виза. 

На днях выпустил карту мир виртуальную и не смог оплатить с помощью ее. Нигде!

У поддержки дежурный ответ, ограничений в их банке нет. Пол дня переписывался. Результата ноль!

- Система не видит отправку кодов подтверждения, подключите почту. Но коды приходили в пуш-уведомлениях. Естественно подключении почты проблему не решило.

- Оплата не проходит не на одном сервисе. Но они настойчиво просят обращаться туда, где оплачиваю. 

- Естественно, оплата картой другого банка проходит.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-05T14:11:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы произвели необходимые настройки, рекомендуем повторно совершить покупку по карте, она должна пройти успешно. Для устранения некоторых ошибок менеджеры могут запросить дополнительную информацию, которая необходима для дальнейшей проверки. А также могут рекомендовать совершить ряд операций для решения проблемы. Если ошибка по отображению реквизитов карты сохраняется, просим направить скриншот с информацией из приложения нам на smm@ubrr.ru, в письме просим указать ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.
Nikkola55y
2023-05-23T13:24:34+03:00
На Визе изменили месяц в реквизитах на правильный. На МИР тоже месяц изменен. Оплата по карте МИР прошла успешно. Обе карты работают. Спасибо. Прошу изменить оценку на ТРИ. Без банки.ру проблему решить в чате банка не получилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024