Банк сломался. Несите новый

02.05.2023 17:48
956
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Такого сервиса ни в одном банке не встречал. 

1) Ранее в мобильном приложении показывало неправильный месяц в реквизитах карты виза. 

На днях выпустил карту мир виртуальную и не смог оплатить с помощью ее. Нигде!

У поддержки дежурный ответ, ограничений в их банке нет. Пол дня переписывался. Результата ноль!

- Система не видит отправку кодов подтверждения, подключите почту. Но коды приходили в пуш-уведомлениях. Естественно подключении почты проблему не решило.

- Оплата не проходит не на одном сервисе. Но они настойчиво просят обращаться туда, где оплачиваю. 

- Естественно, оплата картой другого банка проходит.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-05T14:11:37+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы произвели необходимые настройки, рекомендуем повторно совершить покупку по карте, она должна пройти успешно. Для устранения некоторых ошибок менеджеры могут запросить дополнительную информацию, которая необходима для дальнейшей проверки. А также могут рекомендовать совершить ряд операций для решения проблемы. Если ошибка по отображению реквизитов карты сохраняется, просим направить скриншот с информацией из приложения нам на smm@ubrr.ru, в письме просим указать ссылку на отзыв. С уважением, УБРиР.
Nikkola55y
2023-05-23T13:24:34+03:00
На Визе изменили месяц в реквизитах на правильный. На МИР тоже месяц изменен. Оплата по карте МИР прошла успешно. Обе карты работают. Спасибо. Прошу изменить оценку на ТРИ. Без банки.ру проблему решить в чате банка не получилось
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 431
отзыв
1 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024

Май лайф для зарплаты

Оценка 4

Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная... Читать полностью

24.07.2024