Обслуживание НОЛЬ, сплошной обман и видимость работы

03.05.2023 12:07
1431
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил с женой открыть расчетный счет в данном банке, думаю отделений много, банк большой, проблем с обслуживанием не будет. 

Но все пошло не по плану, с самого начала не работало отображение заявок на кредит, написал обращение, прошло уже два месяца, тишина, проблему так решать и не собираются.

Думаю, ладно, срочно понадобились деньги для расширения бизнеса. 

Экспрес-кредит ВТБ, принимаем решение за 5 минут, выдаем за 2.

Решение приняли быстро, а вот выдача, точнее подписание договора заняли 2 дня, а не 2 минуты, платеж уходил в обработку, через несколько минут все сбрасывалось, как будто ты ничего не подписывал, потом все заново нужно подписывать было, и ведать на 100 раз все прошло.

Деньги зачислили, думаю, проблемы закончились, оказывается все только началось.

Теперь потратить эти деньги невозможно, платежки просто висят в обработке часами, потом сбрасываются, недостаточно средств. И так по кругу.

Сотрудники банка отказываются каким-либо образом помочь, уже и в чате кучу сообщений оставил, на горячею линию звонил, все бес толку, никто ничего не знает.

Вот тебе и ДБО от ВТБ, говорю отменяйте кредит, закрывайте счет, говорят нужно ехать в отделение, так еще не в любое, а в то за кот. ты закреплен. 21 век, а мы все как в каменном веке, едь туда и неси бумажку. 10 раз подумайте, стоит ли открывать счета в банке ВТБ. 

Я не рекомендую открывать счета ни на физлицо, ни на юридическое лицо, полное неуважение к своим клиентам.

ВТБ
ВТБ
2023-05-03T15:25:58+03:00
Здравствуйте! Для проведения проверки просим вас уточнить ИНН, полное наименование организации и адрес обслуживающего офиса. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10912568». С уважением, Команда ВТБ
Ivan_7
2023-06-06T13:32:40+03:00
Не очень
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 201
отзыв
29 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

ДО ЦИК «На Мясницкой»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность сотрудникам ДО ЦИК «На Мясницкой» У-ой Лилии и Р-ву Максиму за помощь в оформлении ипотечного кредитования и овердрафта. Благодарим за высокий... Читать полностью

08.02.2023

Благодарность

Оценка 5

Получили предодобренное предложение по кредиту от банка ВТБ, с которым сотрудничаем с 2016 года. Никогда так быстро не получали кредит!  Отдельная благодарность П-ань Дарье С. за... Читать полностью

25.11.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Наконец-то дошли руки выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ в городе Уфа по адресу Первомайская,52 - Б-ой Марии А-не. Примерно год назад, по рекомендации... Читать полностью

19.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Я являюсь генеральным директором ООО «Медиа Группа «Авангард» и мы открыли расчетный счет в ДО «Долгоруковский» банка ВТБ на момент открытия в 2014 г. , сейчас Филиал «Центральный... Читать полностью

17.03.2021

Благодарность сотрудникам банка ВТБ за их работу с нами

Оценка 5

Добрый день! Мы юр. лицо ООО"*** ***" решили поблагодарить на этом сайте за добросовестную и профессиональную работу с нами сотрудников Банка ВТБ работающих в офисе по адресу г... Читать полностью

15.07.2020

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Дополнительный офис «Даниловский» за получением кредита на выплату заработной платы сотрудникам компании со всеми начислениями и налогами. Приятно был удивлен... Читать полностью

24.04.2020