Обслуживание НОЛЬ, сплошной обман и видимость работы
Решил с женой открыть расчетный счет в данном банке, думаю отделений много, банк большой, проблем с обслуживанием не будет.
Но все пошло не по плану, с самого начала не работало отображение заявок на кредит, написал обращение, прошло уже два месяца, тишина, проблему так решать и не собираются.
Думаю, ладно, срочно понадобились деньги для расширения бизнеса.
Экспрес-кредит ВТБ, принимаем решение за 5 минут, выдаем за 2.
Решение приняли быстро, а вот выдача, точнее подписание договора заняли 2 дня, а не 2 минуты, платеж уходил в обработку, через несколько минут все сбрасывалось, как будто ты ничего не подписывал, потом все заново нужно подписывать было, и ведать на 100 раз все прошло.
Деньги зачислили, думаю, проблемы закончились, оказывается все только началось.
Теперь потратить эти деньги невозможно, платежки просто висят в обработке часами, потом сбрасываются, недостаточно средств. И так по кругу.
Сотрудники банка отказываются каким-либо образом помочь, уже и в чате кучу сообщений оставил, на горячею линию звонил, все бес толку, никто ничего не знает.
Вот тебе и ДБО от ВТБ, говорю отменяйте кредит, закрывайте счет, говорят нужно ехать в отделение, так еще не в любое, а в то за кот. ты закреплен. 21 век, а мы все как в каменном веке, едь туда и неси бумажку. 10 раз подумайте, стоит ли открывать счета в банке ВТБ.
Я не рекомендую открывать счета ни на физлицо, ни на юридическое лицо, полное неуважение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Переход из Открытия В ВТБ
Два месяца не могли решить вопрос с установкой терминала на одной из торговых точек. Четыре раза звонили на горячую линию. Спасибо О-ой Н. С., подключилась к нашей проблеме. Все...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении...
Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде
С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала...
Огромное спасибо ВТБ
В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк...
Отличная работа!
Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и...
Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по...
Спасибо за обслуживание
Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец...