Банк не умеет работать с онлайн-заявками

07.05.2023 09:32
9724
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Оставлял 21.04.2023г онлайн заявку на ипотеку: всё заполнил, прикрепил документы. В условиях было указано, что рассматривают 5 рабочих дней. По окончанию этого срока зашёл на сайт в личный кабинет: заявка так же "на рассмотрении". Позвонил по горячей линии - там ничем не могут помочь, статус рассмотрения не знают, с тем кто знает соединить не могут (зачем тогда вообще такая горячая линия - большой вопрос). Единственное - могут записать мой номер телефона и передать ответственным за мою заявку сотрудникам. Звонил 3 раза - 3 раза обещали передать мой номер и перезвонить, но не сделали это.

По итогу, сегодня 07.05. С момента заявки прошло 3 недели, а со мной всё так же никто не связался, и заявку мою не рассмотрел. Видимо банку не нужны клиенты от слова совсем.

Кубань Кредит
Кубань Кредит
2023-05-22T17:15:33+03:00
Уважаемый smdv! Ваша кредитная заявка была рассмотрена Банком. Было принято отрицательное решение. Об этом Вас проинформировал специалист дополнительного офиса «Московский». Каждая кредитная заявка рассматривается индивидуально. При принятии решения о предоставлении кредита учитываются различные факторы: возраст заемщика, уровень дохода, финансовая нагрузка на заемщика, хорошая кредитная история, трудовая деятельность, место регистрации и другие дополнительные требования. В результате анализа совокупности этих факторов Банком принимается решение о предоставлении кредита клиенту или отказе в нём. КБ «Кубань Кредит» рассматривает заявку на кредит при соответствии клиента требованиям Банка к потенциальному заемщику и предоставлении им полного пакета документов. При этом оставляет за собой право отказать по кредитной заявке без объяснения причин.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,83
средняя оценка
0%
решено проблем
35
отзыва
33
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке банка «Кубань Кредит»

Очень долго рассматривают заявку!

Оценка 5

Решение банка жду уже можно сказать месяц. В первый раз пришёл отказ, как я позже выяснила они посчитали мой один доход. У меня два официальных доходов. Попросила учесть и второй... Читать полностью

28.07.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кубань Кредит К-й Олесе В (отделение г.Геленджик ул.Приморская, 30) в оформлении сельской ипотеки. Я год не могла оформить ипотеку... Читать полностью

25.07.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка "офис Старокубанский" Х-нко Ирине И., в проведение нашей сделки по сельской ипотеке. Перед тем как обратиться в банк в начале... Читать полностью

28.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, мы обратились в Ваш банк в г. Ростов, пр.Ворошиловский,12б за заявкой на одобрение ипотеки! Попали к менеджеру по ипотеке К-ко Ирине. Очень доброжелательная... Читать полностью

02.10.2020

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Наталье, за чуткость, понимание, оперативность. Стали счастливыми обладателями квартиры, ипотеку рассматривали в Сбербанке и в... Читать полностью

15.05.2019

Банк мне определённо нравится!

Оценка 5

Много лет уже обслуживаюсь в этом банке, вот решил написать отзыв. Как-то так получилось, что сотрудничество с банком Кубань Кредит сразу заладилось. Сначала держали с женой там... Читать полностью

28.12.2018

Замечательный банк!

Оценка 5

Добрый день! Давно порываюсь зайти и написать отзыв о данном банке, но всё нет времени! В общем, в августе 2012года оформила в этом банке ипотечный кредит (офис доп. г.Краснодар... Читать полностью

08.05.2013