Оперативно, быстро, квалифицированно

Добрый день Обращения были следующие; - выпуск бизнес карты - запросы на получение реквизитов, выписок - обновление данных ( договора аренды, декларации) - замена терминалов для расчета покупателей - интеграция терминалов с 1С - перенастройка терминалов, техническое сопровождение и замена вышедшего из строя оборудования. Не так давно столкнулись с проблемой отсутствия интернета по адресу магазина, из-за разногласий провайдера и УК. При первом же обращении в банк, было предложено установка сим-карты в терминале в качестве резервного канала связи. Обращалась с данным вопросом по e-mail. С банка ответы приходят очень быстро, сразу были внесены уточнения по параметрам сим-карты и оператора связи дистанционно (магазин находится на цокольном этаже, и не все сим-карты работают стабильно) и банк направил инженера с сим-картой по адресу магазина в тот же день. Проблемы с интернетом продолжались еще не менее двух недель, но принимать оплату от покупателей мы могли благодаря оперативному решению банка с резервным каналом связи. Единственное, что можно банку поставить в минус - это местоположение офиса. Офис находится в центре города и припарковаться возле банка   практически не возможно. Проще добраться общественным транспортом. Поэтому все вопросы первоначально решаю дистанционно (на e-mail,по телефону). Банк быстро отвечает и решает по возможности все возникшие вопросы, поэтому визиты в офис бывают крайне редкими.