Пытался закрыть счет
Когда-то заказал карту по ссылке друга, но не забирал. Сейчас решил снова по другой ссылке заказать карту, но для этого необходимо закрыть уже открытый счет и заблокировать карту для начала. Обратился в отделение банка, откуда после объяснения ситуации был послан на горячую линию банка. Позвонил на горячую линию банка, где пытался попасть на оператора. Робоот этого не дал сделать, зачитывал скрипт, посылая в приложение, доступа в которое у меня нет, после чего отключался. С этим банком вы замучаетесь, если захотите что-то сделать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вся семья с банком
Вся моя семья пользуется услугами Альфа банка. Самый младший пользователь дочь 11 лет. Оформила ей детский стикер. Ребёнок есть ребёнок, в итоге она его сломала. Потребовался...
Мобильное приложение - решение вопросов
20 ноября 2024 года обнаружил списание по карте, как позже оказалось за услугу Альфа-чек. Данную услугу не подключал, поэтому создал обращение в приложении. Обращение было...
Оплата коммунальных платежей
в 11:12 часов 29.12.2024 в приложении Альфа-Банка пришли счета на оплату коммунальных услуг. Так как у меня подключен кешбек на оплату коммунальных платежей, решила оплатить. Но в...
О компенсации ресторанов в аэропортах
Пользуюсь премиальным обслуживанием в Альфа-банке. Помимо небольших плюшек по кэшбеку и накопительным счетам, это дает возможность компенсации такси, ресторанов и бизнес-залов в...
Отключение платных операций
11 декабря обратился в службу поддержки в чате,списали деньги за какую-то услугу,спросил у сотрудника в чате за что было списание,сотрудник объяснил что была подключена услуга...
Пояснили за кэшбек
28 декабря я решил выбрать категории кэшбека и задумался, что будет если выбрать 1% на всё? В документах было сложно найти ответ, какие исключения из покупок есть, и я обратился в...
Доставка детской карты
Добрый день! 13 декабря 2024г в 16:38ч через приложение Альфа-банка заказала ребенку детскую карту. Там же выбрала дату и время доставки карты, причем карту обещали доставить...