Пытался закрыть счет

12.05.2023 12:45
615
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда-то заказал карту по ссылке друга, но не забирал. Сейчас решил снова по другой ссылке заказать карту, но для этого необходимо закрыть уже открытый счет и заблокировать карту для начала. Обратился в отделение банка, откуда после объяснения ситуации был послан на горячую линию банка. Позвонил на горячую линию банка, где пытался попасть на оператора. Робоот этого не дал сделать, зачитывал скрипт, посылая в приложение, доступа в которое у меня нет, после чего отключался. С этим банком вы замучаетесь, если захотите что-то сделать.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-12T15:26:51+03:00
Приветствуем! Счёт и карту закрыли. Хотим отметить, что для участия в акции и получения кэшбэка за рекомендацию за последние 90 календарных дней не должно быть открытого счёта или карты. Подробнее об этом пишем на [url=https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ ]сайте[/url]. Разработали бота для экономии вашего времени, так как он отвечает на самые распространенные вопросы, при этом вы по прежнему можете пообщаться с оператором, если бот не сможет помочь. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,40
средняя оценка
50%
решено проблем
217 798
отзыва
198 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация по начислению кэшбека при оплате

Оценка 5

26 июня текущего года я обратился через мобильное приложение в онлайн чат за консультацией оператора по поводу начисления кэшбека за покупку топлива, ибо уже месяц как он, по-моему... Читать полностью

26.10.2024

Увеличение лимита кэшбэка по дебетовой карте.

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность оператору Земфире. Обратился в чат банка через приложение 26 октября. Был вопрос с увеличением лимита кэшбэка по моей карте... Читать полностью

26.10.2024

Чат с банком

Оценка 5

19 сентября написал в чат приложения, чтобы узнать когда придут деньги за приглашение друга. Сотрудник Николай быстро ответил и простыми словами объяснил, что деньги придут в... Читать полностью

26.10.2024

Удобное и быстрое переоформление дебетовой карты

Оценка 5

11 августа 2024 года потерял дебетовую карту Альфа банка, на следующий день через приложение банка отправил заявку на перевыпуск карты (очень удобно, делается всего в пару нажатий... Читать полностью

26.10.2024

Карта alfa travel

Оценка 5

25 октября, я написал срочный вопрос в чат поддержки банка про карту alfa travel, чтобы мне рассказали все условия и плюсы по данной карте. Мне ответила сотрудница Анастасия. Она... Читать полностью

26.10.2024

Моя первая дебетовая карта

Оценка 5

30.09.24 года в 19:00 я пришёл в офис Альфа-банка на улице Ленина, 9, чтобы оформить дебетовую карту. Ранее я не пользовался дебетовыми картами и услугами банков.  Зайдя в... Читать полностью

26.10.2024

Оформили и привезли карта в этот же день!

Оценка 5

23 сентября я потеряла свою карту Альфа банка, написала в чат поддержки, мне ее сразу заблокировали, уточнили никому не сообщала ли я пин код или кодовое слово. И оформили заявку... Читать полностью

26.10.2024