Обслуживание в отделении гпб

15.05.2023 17:14
1280
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в гпб на льва толстого сегодня для оформления потребительского кредита. Понравилось, что не сидела в очереди дольше 15 минут. 

Попала на обслуживание к Татьяне К-ой.

Хочу отметить, что девочка очень вежливая, доступно рассказала об условиях оформления кредита, подобрала срок с удобным ежемесячным платежом, оформили и подписали документы. Для погашения займа предложила открыть бесплатную карту с кешбэком, а не простой счет, чтобы я могла все отслеживать в приложении. 

Просидела с Таней я около 50 минут.

Понравилось, что мне не стали навязывать страховки, когда я сразу сказала, что застрахована уже на работе.

Спасибо за внимательность и чуткость. Всем бы таких сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T14:32:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию кредитного договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.06.2023 Письмо получили.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-19T11:22:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику. Уверены, что ей будет очень приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,72
средняя оценка
23%
решено проблем
17 602
отзывов
16 969
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024